...、北京质量协会昨日首发“2007年北京餐饮服务业消费者满意度测评”数据。其中，北京餐饮业中的行规“开瓶费”、“一次性餐具”等问题，在此次测评中则分别有84.36%和69.7%的人群认为不合理。北京消协方面表示，本次调查采...
健康行业资讯；食品安全；安全快报【摘要】目的探索个性化健康教育对感染科患者住院满意率的影响。方法对2011年9—11月收治的338例患者随机分为两组，A组为研究组，实施个性化健康教育，即需求评估-制定方案-对照实施-再次评估-调整方案-改进实施的健康教...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期...连锁药店、单体药店、超市等在内的药品零售渠道的整体满意度呈现出近年来前所未有的下降趋势。分析人士认为，这与联邦医疗保险处方药计划（MedicarePartD）、药物福利管理机构，以及不断上涨的人力成本等有关。不过，该...
医药产业医药经济；环球【关键词】门诊患者；辅助服务，医院；患者满意度；问卷调查医疗护理服务质量是反映医院技术水平，整体管理水平和服务水平的聚集点。特别是面对医疗体系改革，面对患者及家属对医院服务质量提出越来越高的要求，提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期...果：实施人性化护理后护理质量有了明显提高，住院病人满意率达95％以上，生活护理合格率，护士工作满意度等都有了明显提高。结论：实施人性化护理可以改善护理人员的工作态度，提高护理质量。 【关键词】精神科；...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第7期...整体护理更好地开展，以此减少护患纠纷发生，提高患者满意度。 1护患沟通的目的 帮助建立一个相互信任的护患关系，全面了解患者的情况，收集相关信息，与患者商讨有关的健康问题、护理措施及护理目标，取得患...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第2期想提高员工的工作满意度，一定要用加薪或升职的方法吗？实际上，与具体做什么工作本身相比，和什么样的人一起工作，对人们对于工作的心理感受影响更大。前不久，美国密歇根州立大学的心理学教授FrederickMorgeson博士在《...
健康健康生活；心理健康；职场专题...着手开展对所辖区域内的食品安全综合评价工作。消费者满意度指标作为食品放心工程综合评价（此外，还包括管理指标和品种检测指标两项内容）三项内容之一，直接反映了群众对于当地食品安全状况的满意程度，恰恰契合了...
医药产业药品天地；药界风云；药监专刊【摘要】护士工作满意度低水平状况直接影响到护士的工作效率和工作态度，在护理管理中本科通过给予护士人文关怀，让护士们工作着并快乐着，有效地提高了护士的工作满意度。 【关键词】工作满意度；护理管理；人文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第12期新闻背景北京有关部门对50家三级医院下半年患者满意度情况进行的调查显示，在就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风等方面，有19家三甲医院的患者满意度为100%，平均满意度97.6%(医德医风满意度98.3%，技术水...
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