...对疾病的了解程度、了解途径；（2）对目前医疗服务的满意度；（3）引发医疗纠纷的主因、患者原因、医方原因、其他原因；（4）您希望的解决方式；（5）预防的有效途径。数据录入及分析采用SPSS11.5软件处理。2结果2.1一般...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第3期...患双方沟通，为病人提供咨询，密切护患关系，提高服务满意度。（1）做到持牌服务接受监督;（2）热情主动接待咨询服务并提供有关疾病预防保健知识，进行健康教育;（3）定期征求病人意见，发放满意度调查表。了解护理人...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第24期；临床护理...理服务应用于精神病患者的护理，能提高患者的舒适感及满意度；改善患者的病情；有利于护患之间的沟通。【关键词】人文护理；精神科；应用ThehumanitiesinpsychiatricnursingcareintheapplicationQIAOJin-rong(Xuzhoumentalhospital,Jiangsu221006,China)0...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第11期...配合要点。结果多媒介宣教实施后观察组病人对护理服务满意度较对照组明显提高(P<0.01);护理不良事件的发生率较对照组明显降低(P<0.01)。结论使用多媒介宣教可显著提高护理工作质量，满足病人需求，避免了护理工作中的安全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期...个月后或出院前对两组患者进行健康教育内容和护理工作满意度问卷调查。结果研究者患者对健康教育内容的知晓程度显著高于对照组，对护理工作的满意度极显著高于对照组，改善了护患关系。结论在老年精神科，临床护理路...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期...。结果改善了工作及抢救环境，提高了工作人员及病人的满意度，提高了工作效率，防范了医疗差错及纠纷。结论“五常法”是有效的科学管理方法，实施易、见效快，值得推广。【关键词】“五常法”；重症监护室；规范化管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第6期...、预约挂号、投诉申告、意见建议收集、出院回访、病人满意度测评、统计报表分析、内外医疗服务质量监控等服务与监管功能于一体的机构，在给病人提供多种服务的同时，对收集起来医院服务管理中存在的问题，及时反馈责...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期...监督考核，将结果进行分析、反馈。结果推行后来院者的满意度及认可度明显的提高。结论“首问负责制”优化了医院管理效果，提高了医院各级人员的主动服务意识，改善了服务的质量，促进了医院优质服务工作深入持久的发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第6期...药、换药或忘记服药等现象。 3.1.4患者对药物治疗的满意度较低（69%）有些患者甚至对药物治疗效果持疑惑态度。这应属正常，其原因是多方面的，与疾病性质及患者治疗期望值过高有关。 3.1.5不同文化水平、不同年龄...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第4期...供了多专业协作的工作模式,促进了医患交流,提高了患者满意度。本院根据支气管动脉造影栓塞术的治疗特点，制订了病人专用的临床护理路径表，并于2007年1月—2009年12月在本院介入科使用，取得满意效果，现将结果报告如...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期