...不能理解的行为都想要个说法。(2)患者把医患关系、护患关系商品化,将医疗服务活动视作单纯的经济交往。(3)护理人员的换位思考不够,注射室护患关系的特点是:建立时间短、要求高、矛盾多,且无回旋的余地。(4)...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2007年第5卷第10期...论建立高素质稳定的儿科护理队伍,增强服务意识,加强护患沟通,提高护理质量,培养护士良好的医德修养和职业情操,加强法律教育,提高法律意识,规范护理行为,是降低儿科护理投诉的关键。【关键词】儿科护理;投诉...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第12期【关键词】院前急救护患纠纷防范 随着社会各项事业的发展,医疗卫生事业也出现新的形势,表现为人们对卫生服务的要求越来越高,法律意识增强,医疗投诉事件增加。结合近年来院前急救工作中的经历,总结体会如下。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2010年第10卷第4期...员认真学法、守法、用法,积极主动地运用法律手段维护护患双方的合法权益。 2.4增强护士的理论知识和操作技能护理工作本身是一项独立的工作,需要具备一定的理论知识水平和操作技能,如由于操作技能不强,反复穿刺...
参考资料合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第10期【摘要】护患关系是医患关系中的其中之一,本文认真分析门诊预检工作中护患纠纷发生的各种原因并探讨相应的防范对策,以减少护患纠纷的发生,营造和谐的就医环境。【关键词】门诊预检;护患关系;对策 随着社会文明...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期...室是患者涉及面广流动量大、诊疗人群密集较高的场所。护患沟通不良是患者不满意等医疗纠纷发生的直接的相关因素,也是影响护理质量的主要原因之一。现就对我院门诊抽血室护士护患纠纷及防范体会介绍如下。 1纠纷...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第21期【摘要】临床工作中,护患纠纷时有发生,医院秩序和医疗工作受到干扰,主要原因在于护患沟通不足,笔者就临床护理工作中如何加强护患沟通浅谈几点体会。【关键词】服务意识;技巧;护患沟通 近年来,随着我国医疗制...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第2期...碎,工作量大,护理人员相对不足,超负荷的劳动量,使护患之间缺乏必要的沟通。而必须记录的护理记录、评估内容又多,易产生护理文书书写潦草,内容不全面;护士对护理工作中潜在的法律问题认识不够,法律意识淡薄、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第7期...犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都可引起护患纠纷。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。 1转变思想,提高法律意识 1.1统一思想认识在全院职工中加强宣传教育。医疗体制的不...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第19期;医院管理...亲切,同时与病人积极沟通交流。有效沟通将产生良好的护患关系,缺乏沟通或无效沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。(2)正确处理或避免发生护患冲突。面对护患冲突,护士需冷静分析遭遇冲突的起因,任何冲突一旦发...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第2期