...就医等候时间长，医务人员忙得焦头烂额。随着本院新门急诊大楼的启用，门诊大厅环境得到了大大改善。医院的发展面临新的挑战和机遇。医院亟待以新楼为契机，重新审视医疗流程的各个环节，合理调整门诊运行机制，改造...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期【关键词】护患沟通;急诊科;应用 急诊科是医院对外开放的窗口，担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重，护患之间协调、交流机会少，患者和家属情绪敏感、焦虑，就医心理复杂，常常使得护患之间...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...按条块的，如门诊诊疗流程、住院诊疗流程、手术流程、急诊流程、工伤救治流程等;后经多方讨论，进一步细化后梳理出15条;后期我们全面梳理医院的工作：按三大块，一为医疗核心流程，二为行政管理流程、三为后勤支持流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期【摘要】目的探讨急诊护患纠纷的防范,减少和杜绝纠纷。方法通过对近2年来我院急诊科所潜在的护患纠纷隐患分析。结果认为树立法律意识约束护理行为,加强职业道德教育,转变服务观念,增强护患沟通,提高业务素质及护士长严...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第15期开收医事费，急诊62元可报销60元取消药品加成并实行医事服务费制度之后，表面上是药品价格发生了变化，实际上是从利益机制上规范了医院运行、诊疗行为。医事服务费的设立，思路是运用医疗专业服务的特有规律，合理体...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...价.中国医院管理，2004；24：48-49.3朱永松，骆松明.医院门急诊趋势探讨.中华医院管理，2003；19：620-621. （1.中南大学湘雅公共卫生学院，湖南长沙410078； 2.南华大学附属南华医院，湖南衡阳421002）作者：肖亚洲，彭秀达
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...假日门诊正常开放，解决了病人休息日看病难的问题。在急诊，开辟“绿色安全通道”，实行全程陪诊，保证病人在接诊、检查、交费、取药、治疗以及住院、手术等环节上安全、快捷、有效。在病房，转变传统的护理模式，全...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...采取了一系列措施来优化患者的就诊流程和就医环境。门急诊大楼全部启用电子显示和电子叫号系统，电子显示屏上的“就医流程一览表”、“专家门诊时间表”、“普通门诊时间表”、“药品及检查价格查询一览表”等让患者...
健康行业资讯；医疗动态...查、治疗等工作，用轮椅、平车接送急症及住院患者，在急诊科专门配备了急救员，及时接送急症患者，为患者赢得每一分宝贵的抢救时间，并协助接待大型查体服务。在程序化温馨服务项目具体运作中总结出了与客户沟通的几...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...院。参观了健康保健科、加护病房、隔离病房、手术室、急诊室、消毒供应中心、实验室、特需病房、病人用餐、医院环境、医院服务流程及医院文化。邱德拔医院于2010年正式开业，设置床位550张，拥有医生220人、护士1190人、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期