...有86.3%～99.2%的患者希望护士有爱心，能表达关怀需求，微笑服务，善良周到和耐心及重视患者的尊严［1］。然而，目前大多数临床护理人员未接受过关怀照护相关理论和技巧的培训，缺乏对关怀照护本质及内涵的认知。如何使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第16期...为患者着想，患者满意，医患关系自然就和谐了。 4.2微笑服务护士的微笑使患者感到亲切、温暖、理解和尊重，容易获得患者的信任与好感，营造和谐融洽的氛围。当患者走进医院，首先迎上前的是面带微笑导医护士问：&ld...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...的工作。虽然当天雨很大，但是每一位志愿者都用自己的微笑为从远方而来的08级新同学带来来自学校的温暖，参加志愿服务的每个人都被雨水淋湿了，大家的志愿热情却越来越高涨。8月31日早上7:00，所有人员齐聚学生办公室，...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...的第一印象至关重要。店员在销售中，要做到以下几点：微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑不仅是工作要求，更是个人一生的财富。注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，所有的顾客都喜欢懂礼仪的售货员。以专业的形象出现在顾...
医药产业医药经济；药店视点...者心中留下深刻的印象，有利于患者疾病的康复。 1.2微笑仪表 护士在与患者交流时应面带微笑，因为微笑是人类最美的笑，她能温暖人心、使“冰雪“融化，微笑是有文化、有教养的表现。若护士常面带微笑，会使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第20期...不理、死板生硬的冷面孔，又要避免出现矫揉造作的牵强微笑，做到面部表情与场景气氛相吻合，该认真时认真，该严肃时严肃，该微笑时微笑，让人感觉亲切自然又不失认真负责。 2提高医疗质量企业的生命是产品质量，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第9期...很好的配合治疗，最后痊愈出院了。2非语言沟通2.1面带微笑接待患者是进行沟通的第一步患者入院后第一个面对的就是护士，真诚而自然的微笑可使患者消除陌生感，增加对护士的信任，缩短护士与患者的距离，在微笑中为患...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2005年第2卷第3期...和电话外，还会有一个等级，等级以笑脸表示，有大笑有微笑有平脸。昨天，郑州市餐饮服务食品安全等级公示牌揭牌仪式正式举行。接下来，这样的公示牌将在郑州市8882家餐馆内悬挂。现场，郑州市食品药品监督管理局副局...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...，增加您的痛苦，实在抱歉。在接待入院病人时要起立，微笑相迎，手势引导，安排病人：“你好，我是今天的值班护士，我代表科室恭候您的到来，请您休息一下。出院时主动到病房协助患者整理携带物品，并真诚地征求...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...士在与病人交往中的言、行、举止、姿态、眼神、表情、微笑乃至片刻的沉默，都必须注意技巧。 2.1微笑接待病人护士面带微笑接待病人是进行沟通的第一步。微笑可使病人消除陌生感，增加对护士的信任。 2.2仪表端庄...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第21期