... [Keywords]dutynurse;patient;thetelephonefollow-up 本院妇科自开展卫生部“优质护理服务示范工程以来,不断探索新方法、新举措,以提高护理质量,提高病人满意度。责任护士对自己分管病人进行出院后的电话随访制度,就是一...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第4期...工作的进展。据悉,该试点工作始自今年3月8日,而率先开展这项尝试的就是妇科病房。时间已经过去3个月,现在医大一院的50多个类别病房当中,又有介入、烧伤、风湿免疫、泌尿外科和整形外科等5类病房跟进。目前,实行纯...
新旧闻历史事件...院活动”专家检查团一行38人来到首钢医院,对首钢医院开展医院管理年和创建人民满意医院活动情况进行了为期两天的全面检查评价。北京市卫生局副局长郭积勇参加了汇报会及总结会,并做了重要讲话。那彦群院长向专家检...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...馆参观学习和邀请礼仪培训老师来院授课,在全院范围内开展护士星级服务和优胜护理组的评选活动;开展了零缺陷、无缝隙服务,以此激励广大护理人员的潜能,增强竞争意识,提高了护理队伍的整体素质,为患者提供了优质...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期...,以激发全体员工为病人提供优质服务的积极性和热情。开展的星级服务体现了以人为本、倡导了和谐护理[3],优质服务理念扎根于员工心中。每季度开展的“三星护士评比,每年的“十佳医生、“十佳护士评比,设立...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第8期...的夜班工资由20元/天增至100元/天。拨付专项资金,作为开展“优质护理服务”的专项基金,并将其作为年终优质护理服务先进集体及个人的奖励。同时,提升护士的职业价值感、自豪感和荣誉感,有时候比物质奖励还要有效。...
健康行业资讯;医疗动态...象篇、仪表篇。并以次类学习材料为基点,聘请礼仪专家开展服务与美学、伦理学等人文学科的讲座,进一步深化了服务礼仪的主题。 2.1.2加强护生的职业思想教育为进一步提升护理队伍的整体素质,提高护理服务质量,在...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期...务质量提升,护士的综合素质得以提高。 【关键词】开展;星级护士;实践;体会2004年3月我院参加了区卫生系统的“星级护士”评比活动。根据上级部门要求护理部带领全院护士,扎实工作,按照星级护士评审标准积极准...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第2期...外。3体会3.1护士主动服务意识明显增强,自觉性提高自开展星级护理服务以来,增强了护士主动服务意识,工作由被动服务变为主动服务,能主动为患者提供全方位的护理服务,待患者如亲人像朋友,耐心、周到、真诚、微笑...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期...,为患者提供全面的,全程的,全员的一流服务。 2开展护理职业礼仪培训,提供规范化护理服务 我国是礼仪之邦,人际交往离不开礼仪。护理服务是护患之间双向沟通,离不开护理礼仪,护理礼仪是一种职业礼仪,是...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第1期