...好沟通技巧，如用温柔的语言将自己的姓名、工作职能及如何称呼等简明的向患者做介绍，患者第一印象感到自己有人关心，有了依靠、有了寄托，给病人留下良好的、完美的印象，为健康教育打下良好基础，而不是让病人初次...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代耳鼻喉杂志；2007年第4卷第4期...[5，6]，医院支持系统是社会支持系统的重要组成部分，如何缓解EP患儿及家长的心理压力，提供优质护理服务，开展人性化的护理，科学合理安排癫痫儿童的就诊流程，适时对患儿家长进行心理健康指导，减少了由此引发的医患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...二是让家属有思想准备;在抢救过程中要让家属了解进展如何，进行了哪些抢救，请了哪些医生来会诊，这样便于家属了解医院确实在积极抢救;可以让家属亲临抢救现场，让家属看到病人，也让他们心理上有安慰和对突然死亡的...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...坏。1）及时掌握病表变化的反馈信息。2）病人的依从性如何2、良好的医患关系是治疗手段之一融洽的医患关系会营造出良好的心理氛围和积极的情绪反应，它本身就是一种治疗手段。临床医学中的人际交往人际交往是人们心理...
参考资料医源资料库；医学文档库；心血管相关...理已经成为现代医院经营管理不可缺少的重要组成部分。如何建立与之相匹配的医疗管理机制，有效规避和转嫁这些责任与风险，已成为医疗卫生界亟待探讨和解决的问题。一、如何理解风险风险是“在给定的情况下和特定的时...
医药产业医药经济；管理【摘要】本文通过分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及其特点，追溯其根源，寻求解决的根本途径，阐述不和谐医患关系形成的原理、解决医患关系问题的重要性以及解决途径。【关键词】医患关系；和谐；诚信当今社会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期...发展观，统筹兼顾，实现全面可持续发展，而这也为我们如何加强医疗质量管理、保证医疗安全，构建和谐医患关系提出了新要求。他强调，我们要坚持以科学发展观统领医学院的医疗服务工作，进一步推行全面医疗质量管理，...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院...巧。作为一名称职的医务人员，不仅要会看病，更要学好如何处世待人。(3)加强学习，不断提高医疗技术水平，尽可能满足病员需求。(4)加强制度防范，不断改进医疗安全、医疗质量管理，强化相关制度的执行及监督考核力度。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...较大。很多医务人员对患者就医时的权力知之甚少，认为如何诊治完全是医生的事，对患者的合理要求置之不理;有的医疗操作在未经患者及家属同意施行，一旦发生差错和意外，很容易产生医疗纠纷，尤其外科医务人员存在着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2009年第9卷第9期...量大、专业技术含量高等特点的特殊服务性行业，那么，如何避免医患纠纷的发生，给医院管理者带来了新的研究课题和思索。这就需要医疗安全工作要立足于“以患者为中心”的服务宗旨，以医院经济发展为目标，对医疗安全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第12期