...理？■预告模拟场景10月模拟场景2：某药店毗邻一诊所，顾客来药店购买需要凭处方销售的药品时，该店营业员均要求顾客出示处方，若没有处方，营业员就指点其到相邻的诊所去开处方。但凡是去诊所开处方的顾客，均没有再...
医药产业医药经济；药店视点在传统营销中，最令商家头疼的是顾客（客户）群的不稳定。市场竞争激烈，商家之间对客户群体资源的争夺成为各行各业一道独特的景象。以美容化妆品行业美容院的经营为例，一家美容院如想要确保生存，则必须至少拥有200...
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医药产业医药经济；营销...求，从本期起，本版将摘要连载其重点章节，敬请关注。顾客群体分析（１）有相关症状及疾病的中老年人群（２）有一定的文化素质（３）有一定的经济条件或社会地位（４）有一定的自我保健意识。顾客资料收集过程...
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医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...动，因为太容易被替代了，怎么办？ 在满足顾客价值的向上需求上占先占优，价格竞争才会奏效 满足顾客的价值分向上的和向下的两种，向上的价值是节省时间、更高的效率、新鲜的口味、快乐的过程...
医药产业医药经济；营销...利”为核心的门店促销已陷入困境，没能锁住门店的忠实顾客群，一直困扰着不少药店经营者。本期，笔者着重分析促销的三个阶段的形式、目的，并加以点评，探讨如何从顾客的需求出发，理解服务价值以打造“服务型促销”...
医药产业医药经济；药店视点...次要商圈和边缘商圈。一般而言，社区中心药店主要商圈顾客来店数量最多，次要商圈顾客来店数量较少，边缘商圈顾客来店数量最少；位于城市主要商业中心的药店，主要商圈的顾客最少，如“上海第一医药”，次要和边缘商...
医药产业医药经济；药店视点...近半年的运作，公司的销售收入同比增长50%，大大提升了顾客满意度。特别是此次甲型H1N1流感爆发，企业在第一时间投放类似公益广告的产品宣传，提示消费者面对病毒变异，预防重于治疗，强调中药消炎加抗病毒联合用药疗...
医药产业医药经济；营销...，但对面已经有一家红星药店和老字号的秋实药店，许多顾客都习惯到这两家药店购物。其次，考虑医保定点资格的问题——该药店不属于医保定点药店。由于是新开药店，医疗保险暂时没有到位；而近在咫尺的红星药店和秋实...
医药产业医药经济；药店视点