门店导购经常能遇到顾客购买慢性病治疗药品，如“三高”人群用药。很多时候，笔者巡店发现，店员在销售这类产品时都习惯于顾客要多少盒就拿多少盒，孰不知这么做会丢失增加营业额的机会点。A药店经常有顾客来买压氏...
医药产业医药经济；营销营销越来越关注顾客了，特别是快消品，而OTC的营销是最接近快消品的营销。顾客是资产，顾客是终端，有了顾客，就有了市场。问题是，顾客越来越挑剔，越来越难以令其满意及感动，如何赢得顾客是OTC营销的核心及难点。其...
医药产业医药经济；营销...上有竟争力的项目。体验方式：大量派发优惠券:店内老顾客推荐体验:参加社区公益活动派发好处:增加对服务品牌及服务项目的重视,营造新品上市的信息和形成一定的顾客群体.操作方式：低价体验,折扣优惠购买.二、体验感觉...
健康行业资讯；专题；美容院经营...是一个窗口单位，更是一个服务单位，每天与形形色色的顾客打交道，尤其是一些患者，本身就有疾病，身心非常痛苦，难免会有这样或那样的不良情绪，但作为店员要耐心，不能与顾客争执，否则会砸了自己的牌子。药店销售...
医药产业医药经济；药店视点...谓深度营销，就是建立在深度分销基础上，强调以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销...
医药产业医药经济；营销...长却发现小林的业绩并不好——她性格内向，不太擅长与顾客拉家常，而偏偏这家店是一家社区店，往来的顾客大多是熟客。即使小林对药品讲解得再好，与顾客的关系始终不如其他擅长跟邻里拉关系的同学好。眼看就要毕业了...
医药产业医药经济；营销...企业的收入却没有随之上升。原因在哪里？这中间有来自顾客消费心理的变化，行业政策法规的逐步完善等外部因素，也有人员工资费用的增加，企业运行成本的不断走高等内在缘由……诸多的因素决定了药品零售企业必须尽快...
医药产业医药经济；药店视点...场跟进买赠促销活动时看到了这样的场景：店员为某位女顾客介绍了半天产品，她才决定买1盒VE，但要求多送一瓶小赠品。店经理坚决不同意多送。顾客不高兴地说：“那就不买了。”然后很生气地走了。药店经常会遇到类似顾...
医药产业医药经济；营销店员向顾客推荐药品时，要从药品的使用状况、药品价值等方面正确推荐，同时适当进行产品对比，让顾客全面了解所推荐的药品，以让顾客顺利接受，尽快恢复健康。（1）使用状况：顾客在购买药品，常常是非常想知道药品...
医药产业医药经济；药店视点...决不饶你。”面对此场景，王店长应该怎么办？1：先向顾客道歉▲责令小李认错张女士买药后因一时忘了交钱而受到营业员小李的辱骂，她要找店长评理，并要求赔偿精神损失。依笔者之见，虽然张女士的要求有点过火，但也...
医药产业医药经济；药店视点