【摘要】本文结合工作及管理实践，着重阐述了综合医院门诊以人为本的医疗服务内涵及本质;提出了加强领导、规范管理、简化流程、拓展功能、提升质量和优化环境等服务措施。【关键词】门诊工作;医疗服务;以人为本 本...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期...。同时，在全院各科室设立了“院长政委信箱”，在医院门诊设立了“院长代表”岗，及时、快速收集和处理病人的合理化建议及意见，确保质量监督信息渠道畅通。完善了一系列规章制度，将医疗质量标准提高到一个新水平。...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；医院管理【摘要】门诊是医院的“窗口”，门诊医疗质量标准化的管理，凸现的是现代化医院门诊科学化、制度化、正规化管理的理念，是门诊医疗质量管理水平和技术实力的反映，是医院质量管理的重要部分,它的优良与否直接关系到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期...三条新农合基金按保障功能和用途，分为住院统筹基金、门诊基金、大病补充医疗保障基金和风险基金四部分，并分项列账，按照各自比例和用途使用。当年结余基金转入下年度相应分项基金。（一）住院统筹基金。人均225元，...
医药产业医药经济；招标采购...满意的医疗服务，受到了社会各界和患者的普遍好评。在门诊，进一步完善“值班院长制”和“服务承诺”，如利用大型电子屏来展示医疗服务项目、医疗宣传、健康教育及正确引导群众就医等;设立“导医服务站”，每天有多...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...来每月征求病人意见及接待病人投诉中，归纳总结出影响门诊医患关系的主要因素及病人的心理需要。结果经采取相应措施，病人满意度提高到98%。结论只要医护人员树立“全心全意为人民服务”的宗旨，履行好“救死扶伤、治...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期...，从而给病人造成了“看病难”。 1.1.3找名医专家看门诊难 患者初到医院就诊，因对医院名医、专家上门诊的具体情况不甚了解，从而不能及时准确地挂上专家号，找到想要就诊的名医、专家对症诊治，造成了患者“看...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第10期...用药安全。1资料与方法1.1资料来源随机抽取2006年度我院门诊、急诊处方5133张，筛分合格与不合格处方。1.2方法对抽取的处方进行调查，对其存在的一般项目前记不全、处方用药与临床诊断相符性、剂量与用法、剂型与给药途径...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第9期...，是药品采购、供应、管理与药学为一体的综合性科室。门诊药房是药剂科的窗口，是为病人服务的第一线，也是医院对外服务的窗口。能否保证药品安全有效的让病人使用，直接影响着医院的社会效益和经济效益。医院的服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2005年第4卷第9期...常痤疮临床路径（2016年版）一、寻常痤疮临床路径标准门诊流程。：（一）适用对象。：第一诊断为寻常痤疮（不伴有并发症）（ICD－10:L70.0）。（二）诊断依据。：根据《临床诊疗指南－皮肤病与性病分册》（中华医学会编著...
词条临床路径；2016年版临床路径