病人满意度调查存在问题及对策

...沟通，密切护患关系，提高患者及家属对临床护理工作的满意度，避免护患纠纷，提高护理质量。对病人进行健康教育已成为临床护理工作中的重要组成部分，作为新时期的护理人员我们应该而且必须做好临床健康教育工作。【...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期

...个月。结果：实施新的奖金分配方案后病人对护理人员的满意度有所提高、病人投诉率下降,护理人员工作积极性提高,新的奖金分配方案实施后护理质量达标率较前明显提高。结论：科室护理日常工作进行量化测评与奖金分配制...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第24期

正畸科护士分诊台的优化管理

...，为此采取的优化管理措施对于提高门诊就诊效率和患者满意度，提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。现介绍如下。　　1全面贯彻人性化护理门诊　　分诊台护士面对的是有多层次、多样化需求的患者,其服务不...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期

ICU医患关系危机处理初探

...dquo;我以后还会来看你的!因为病区回访不但对于提高患者满意度极为重要，并且在回访中我们也能更多地了解和发现工作中的不足，不断提高自己的工作水平。　　5建立医患关系危机处理的规则　　5.1健全预防危机系统　　5.1.1...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第23期

...制度的落实及护理完成情况，并同时发放病人及社区居民满意度调查表，让病人和社区居民参与评判社区卫生护理工作的好坏;护理部每月组织对社区工作进行抽查，检查结果与绩效工资挂钩。通过层层管理，使各层护理人员有...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期

产科护士压力源调查分析

...务中获得成功喜悦，优化护患关系，提高护理质量和患者满意度，以较佳状态开展工作，以保证产科医疗护理质量。【参考文献】　　1中华医学会.《医疗事故处理条例》实施两周年座谈会会议纪要.中华外科网.2004-9-1.　　2李小...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第15期

...关系的主要原因及防范对策。结果采取相应措施，使患者满意度提高，降低了投诉，减少了纠纷，促进了医患关系和谐。结论医疗行业属于高风险行业，只有医护人员树立“全心全意为人民服务”的宗旨，履行好“救死扶伤、治...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第16期

...护士均能严格执行各项操作规程及消毒隔离制度。病人的满意度也由实施前的87%上升到99%。　　4.2巩固措施（1）全体QC小组成员从基础工作做起，扎扎实实地为化疗患者做实事。（2）在总结经验的基础上定期召开QC小组会，总结...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；临床护理

...庆宁，刘晓姝.护理人力资源配置与工作量、压力、工作满意度及影响因素分析.中外健康文摘，2012，9(4).　　2章月星，张学全.护理人员流失原因分析及对策.中华医院管理杂志，1994，(4).　　3程文燕，叶珊.护士分级管理.内蒙古...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期

奥马哈系统的研究及应用进展

...预措施，可以在很短时间内取得很好的效果，提高患者的满意度并有效地利用了医疗资源[22]。在国内，黄金月等[21]发现奥马哈分类系统基本上能归纳专科护士的工作范畴，专科护士制订护理措施时，可以参考奥马哈分类系统中...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期