3月21日，肿瘤学院进行了医院管理年创建人民满意医院年度第一次自查工作。院创建人民满意医院领导小组组织各职能处室干部对全院进行自检自查。本次检查分8个检查组，分别到玉渊潭医院各病区、原病房楼、新病房楼及门...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...核心理念应该是：创造需求、引导消费、体验行销、顾客满意。这四大理念不是孤立存在的，而是相辅相成、密切联系的，是一个有机的整体。创造需求创造需求是处于核心地位的理念，是以消费者为中心，以品牌为依托，以体...
医药产业医药经济；营销...要】目的探讨护理干预对脑卒中患者日常生活能力和生活满意指数的影响。方法将95例脑卒中患者随机分干预组和对照组，对照组给予常规康复训练，干预组在此基础上进行1个月护理干预，比较两组患者日常生活能力和生活满意...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第8期...高护理服务质量为目标，在全院各护理单元开展创建病人满意病区活动。具体做法：成立以院长为组长的领导小组，召开全院护士动员大会，使全院护士统一思想，提高认识;制订计划，拟定护理质量考核标准和考核方案;分步骤...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期2007年上海市医院行业公众满意度测评工作，将提前至今年8月至10月在本市中心城区15个区的110余家单位全面展开，这是近日召开的市卫生局文明办负责人会议上传出的信息。今年的市医院行业公众满意度测评工作不仅在时间上有...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院...长在缓解医、护、患矛盾中的角色作用，认为引起患者不满意的原因主要有:（1）收费方面;（2）服务态度方面;（3）技术能力方面;（4）保洁人员服务、工作质量;（5）责任心方面。护士长作为一个管理者、协调者、组织者在缓...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期...效到达率高达94％，但与此同时，消费者购买后对产品的满意度却仅有49％，远低于达良好口碑所需的70％满意度，由此消费者对电视购物的信任平均值只有5.2分（满分是10分）。CTR调查显示，电视购物广告的到达率为94％，留意...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析...份开始，历时3个月完成了“广东三级甲等医院(部分)服务满意度”民意调查。据了解，本次评估对象为驻广州区域的28家三级甲等医院，在每家医院随机抽取150个患者样本，调查对象为在这些评估医院就医的门诊患者和住院患者...
健康行业资讯；医疗动态...连锁药店、单体药店、超市等在内的药品零售渠道的整体满意度呈现出近年来前所未有的下降趋势。分析人士认为，这与联邦医疗保险处方药计划（MedicarePartD）、药物福利管理机构，以及不断上涨的人力成本等有关。不过，该...
医药产业医药经济；环球...来就业会产生长期的影响，因此，评价学生对学习环境的满意度和感受，对促进高等职业院校学生心身健康发展有着重要的意义。 1对象与方法 1.1对象 对某高等职业院校在校学生按专业、年级分层整群抽样，共抽取43...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2006年第26卷第2期