...自然亲切的表情，得体的举止，是护士必备的基本素质。人性化的微笑服务，关心、爱护、体贴的情感，诚实的美德使备受病魔折磨的患者感到友善、安全、平静、幸福和满足。有助于积极进一步沟通。精神科护士必须具有高尚...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期...主任亲自处理。2.3加强沟通，预防为主加强医护患沟通和人性化服务，使欠费管理工作得到患者及家属的理解与支持。护士每天发放“一日清单，使患者及家属了解费用情况。告知患者的预交金额、已发生医疗费用金额及继...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第23期...个充满生机和竞争力的服务团队。为此，我们应该从服务人性化、管理人性化的角度出发进一步加强医院文化建设，提高内涵素质，增强整体竞争能力，走可持续性发展之路。 作者单位：201424上海，上海市奉贤区柘林镇卫生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...理服务示范工程的要求为病人做好全面、全程、全方位的人性化护理服务。 1.22010年1—6月份三个科室医院感染率统计时间2010年1—6月份，未实施“优质护理服务示范工程三个科室医院感染率情况见表1。 1.32010年7...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第8期...专人到各诊室不断巡视，以确保诊室安静、安全。5推行人性化服务措施5.1尽量满足病人看名医的需求我们在门诊大厅制作了专家出诊时间一览表及专家简介一览表，并在报刊、网站上刊登了专家出诊时间，以方便病人全面了解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第16期...护患关系，医患关系，使患者感受到医院以患者为中心的人性化的关怀。 1.5爱岗敬业每一位护理工作者要忠诚于护理事业，热爱本职工作，时刻把患者的利益放在第一位[1]。提升护理理念，更加关注人的生命状态和生活质量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第6期...迅猛地向着生物—心理—社会医学模式转变。以人为本的人性化服务越来越受到大家的拥戴。医患关系是一种平等信任、爱护尊重的以高尚道德情操为核心的服务与被服务的关系，是社会公共关系的一种。良好的医患关系应该是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第5期...：需要同情帮助，需要关爱呵护，需要舒适方便，更需要人性化的服务。这就要求护士不仅要有扎实的理论知识还要有得体的仪表、热情耐心的服务态度、良好沟通技巧和稳定的心态。护士着装应整洁，给人以稳重端庄之感，心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期【摘要】以人性化服务为宗旨，以整体护理为框架，在高强度聚焦超声（HIFU）治疗的整个护理过程中，根据病人的需要，给予更多关心和爱护，尽量满足其生理和心理的需要，以减轻病人的压力，使其感到舒适。医患配合，达...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第11期；临床护理【摘要】人性化服务不仅是一种服务理念，也是一种服务规范。医院积极开展人性化服务，为患者提供人性化的服务语言，实施人性化服务行为，创建人性化服务环境，营造人性化服务流程，塑造人性化服务品牌，切实满足患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期