...的发展，使护理工作被社会认可，护理纠纷为0起，病人满意度逐年上升，由原来的78%上至99.8%，并培养了一批优秀的管理人才，优秀的护理队伍在茁壮的成长。医院在院长的倡导下：把医院办成病人需要的家，职工温馨的家，全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...士查房时除医疗问题外，还会征求就医者对饭菜及生活的满意度，对医院各方面服务的需求，查体前总会把床前的布帘拉上。就医者出院时，还要请他们填写医务人员服务调查表。调查表开头写着：“感谢你选择了中央医院，希...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第9期...了《保山市医院护士行为规范考核标准》、《病人对护士满意度调查表》;10月25～27日举办了《医疗法规与护理情商、行为》学习班，全院参加学习人数141人，听课率为70.9%;2004年进行了4次护理基本知识、技能考核，院内抽考理论...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期【摘要】目的探讨优质护理服务的管理方法，提高患者的满意度及服务质量。方法全院组织培训、考试、考评，推荐优秀者参加区卫生系统的星级护士评比。结果全院72名护士中评选出9名星级护士。结论患者满意度增加，护理服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第2期...性化宣教指导。对两组的相关知识掌握、母乳喂养、患者满意度等方面进行对比分析。结果两组分别在相关知识掌握情况、母乳喂养成功率、患者满意度调查结果方面进行比较，均存在显著性差异(P<0.005)，观察组优于对照组。结...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代妇产科学杂志；2010年第7卷第1期...】目的适应新的医疗模式，满足眼科患者需要，提高患者满意度。方法转变管理观念，全面贯彻人性化360度护理服务理念，提高专科水平，从细节入手满足患者各种需求。结果患者满意度达98.65%，比上一年增长5.6%。结论患者对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期...理路径前后病人的住院天数、医疗费用、护理服务品质、满意度进行比较。结果实施整体医疗护理路径后，提高了医务人员工作的主动性，克服了以往护理工作的盲从性、随机性，患者住院天数明显缩短，医疗费用有所下降，而...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2006年第3卷第4期...遵守“十二严禁”的制度，每周在门诊发放50～70张患者满意度调查表，发现问题及时与有关科室联系及时改正。 几年来我院通过以患者为患者，以质量为核心的优质服务活动，使医患关系更密切，患者对医院满意度、信任...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代耳鼻喉杂志；2005年第2卷第1期...住院费用低于对照组(P<0.05)，相关知识的掌握情况和患者满意度高于对照组(P<0.05)。结论运用临床护理路径对慢性硬膜下血肿患者实施健康教育，能降低住院费用，减少住院天数，提高患者满意度。【关键词】健康教育;临床护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期...病的相关知识，提高患者自我护理的保健能力，同时通过满意度调查了解患者的需求，不断进行分析调整，以进一步确定门诊护理质量的目标，让患者满意。4.10严格考核、监督护士主动交流的情况通过护士长抽查和平时发放调...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期