【摘要】目的为提高门诊护士维护医患双方合法权益的意识，有效避免医疗纠纷发生。方法对门诊护理工作与患者隐私权和知情同意权关系进行分析，并探讨规范化管理措施。结果在提高护士维权意识的同时，患者权利也得到了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第1期...、退号等现象，给患者就诊造成麻烦。2.3患者的法律意识提高由于社会的发展和人们生活水平的提高，患者对健康的重视程度和自我保护意识均有了提高。患者不但要求治病，还对医疗服务、就医环境及相关疾病的医学知识、保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...便捷服务为重点，着力优化流程，实施服务改进，极大地提高了患者满意度。 1做法 1.1全周应诊门诊各专业和全院各辅助检查科室，双休和节假日不停诊、不停检，为平时不能来院就诊的上班族和学生提供就诊方便。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期...以市场需求为导向，突出经营意识;以观念更新为突破，提高服务意识;以人才建设为根本，强化发展意识。关键词新时期军队医院发展市场经济体系的建立和逐步完善，医院面临的社会环境已发生了根本性的变化。在国家卫生部...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...服务机构用药目录，并将社区门诊医药费报销比例由60％提高到70％，引导更多患者到社区卫生服务机构就医。9月12日，北京市卫生局局长金大鹏受市政府委托，就“加强公共卫生体系建设”议案办理三年目标实现情况向市人大...
健康行业资讯；医疗动态...护理服务，以满足患者的需求，改变了护士的服务理念，提高主动服务意识，促进护理服务质量建设。现将全程护理服务模式的实施和体会报告如下。 1全程护理服务模式的运行 1.1入院前的护理服务 1.1.1门诊导医护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第19期管理年活动是以“患者为中心，提高医疗服务质量”为主题，以关心、理解、照顾患者为护理的核心理念，并提供人性化服务［1］。我科在管理年期间，对门诊手术患者实施心理调查，并改善了服务流程及就诊环境，提高了服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第9期... 2管理对策及方法 2.1加强三基三严培训、考核，提高护理人员自身素质，提升穿刺成功率输液患者最担心的是穿刺失败，人人希望一针见血。从护士自身来说，在进行静脉注射时，也都有一次成功的愿望，其中又以儿科...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...人为本、优质服务医患关系也是人们为了维护身体健康、提高生命质量而进入医学行为实施过程后产生的与实施医学行为的医护人员之间的关系。是医疗机构面对的主要关系，二者之间的矛盾主要表现在医疗纠纷、看病难、服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第3期...作满意度的调查，找出护理工作的薄弱环节，提出对策:提高全员认识，将提高病人对护理工作的满意度作为提高护理质量的重要方面来抓;加强护理人员的职业道德教育;狠抓排头兵的医德医风表率作用;加强基础护理工作及门诊...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期