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  • 在精神科开展人性化服务的实施和体会

    【摘要】精神科开展人性化护理,为病人提供优质服务。通过转变护理观念、改善就医环境、规范护士行为、完善工作制度,明确人性化服务的宗旨和意义,提高护士的综合素质,构建和谐护患关系,使病人满意度上升。人性化...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第14期
  • 建立培训体系在提高医院服务质量管理中的运用

    ...相应进行优质服务礼仪的培训。医院层面成立了礼仪队,护理部也安排专职老师、酒店管理员到医院对护士长进行礼仪培训和训练,微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势及语言沟通等都是培训和训练的内容,以期对全院及科室...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2011年第9卷第6期
  • 老年病房在医院质量管理年的优质护理

    【关键词】老年病房质量管理护理  “以病人为中心,创优质护理是医院的服务宗旨,是立院之本、生存之本、发展之本[1]。我院新推出了与社会同步、创建和谐医院、争创“诚信医院等系列优质护理活动,从病人一...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第6期
  • 电话咨询在经营骨科医院发展中的重要作用

    病人对健康的需求在不断完善不断提高,给我们护理工作者在探讨病人服务上提出了新的课题,如何快捷便利的为病人提供优质高效的服务,延伸护理服务技能,体现人性化护理,针对骨科病人的特点,我们尝试利用电话医院在...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第12期;医院管理
  • 2015年电子健康市场规模有望达10000亿元

    ...》显示,在整个患者治疗期间,移动运营商通过增加医疗护理的获取途径、扩大护理范围和提升护理质量为医疗卫生行业带来了重大价值。该报告由来自GSM协会mHealthTracker的数据提供支持。GSM协会发展基金董事总经理ChrisLocke表示...

    医药产业药品天地;药界风云;医疗器械与设备
  • 常见护患矛盾及其沟通技巧

    ...发生一些矛盾,若矛盾不能及时化解,不但会影响正常的护理工作秩序,也会影响病人的康复。护士通过运用沟通技巧来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高病人对护士的满意度。常见护患矛盾及其沟通技巧主要体现在...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第16期
  • 实施星级服务的做法与体会

    随着人们物质、文化、精神生活水平的提高,社会对护理工作提出了更高的要求。如何为病人提供优质、高效、满意的护理服务,是当前护理管理研究的重要课题之一。为适应医疗市场的变化和满足人民群众的需求,2001年3月,...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第11期;临床护理
  • 人文护理在整体护理中的体现

    在临床护理工作中,人文关怀集中体现在对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的维护,包括护理内部环境的人性氛围和护士的素质和品格等,使整体护理向纵深发展的内在动力,而且随着社会的发展,人们...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期
  • 后进者该如何经营美容院

    ...接根据消费者的需求来设定的,以消费者的角度来看皮肤护理,从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等,由此看来,选择一个健康、长久、有说服力的自然健康...

    健康行业资讯;专题;美容院经营
  • 开展人性化服务构建和谐医患关系

    ...教授主讲的《商务礼仪》专题讲座,还组织护士长到全省护理工作先进单位郑州市五院学习考察,并请护理部主任传授《护士礼仪》经验,进一步规范服务行为,提升服务标准。为了使护士能够热情地为病人服务护理部还就护...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第11期

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