...观念，为上岗后更好地为病人服务奠定思想基础。(2)给以行为规范、文明用语教育：由于护工知识层次、素质普遍偏低，因此进行岗前行为规范、文明用语教育显得格外重要。护士长不仅要对护工进行行为规范、文明用语教育，...
参考资料合作平台；医学论文；预防医学与公共卫生学论文；卫生及医学管理学...由护理部进行为期两周的岗前培训，培训内容包括：护士行为规范，岗位纪律及工作制度，医务人员医德规范，护理差错事故标准，医疗事故处理条例，护士礼仪，病人入院和出院的护理，生命体征的评估及护理，临床基础护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2008年第5卷第5期...设，规范关键护理过程的管理，加强护理风险监控，培训护士风险防范意识，持续质量改进。结果住院病人满意率保持在95%以上，护理差错发生率由2%下降至0.1%。结论实施有效的护理风险管理，对预防护理安全隐患的发生，减少...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第1期...，加强人力资源管理。重视对护理人员的培训，组织社区护士参加继续教育，参加社区知识、中医药知识、康复技能的培训，使护理人员所具备的知识技能与社区护理服务的功能、任务相适应，做好医院护士向社区护士的转化。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期［摘要］为了引起医院领导对护理人员的重视，促进护士长搞好护理管理，促成医院的兴旺发达，笔者提出护理管理工作的六点体会：找准自己的位置、加强自身的职业道德和业务修养、制定切实可行的护理管理方案、确立“以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第13期...患纠纷成为护理管理工作中的重要工作。如何更好地保障护士和病人的合法权益，有效防范医疗事故的发生，减少医疗纠纷是各医院护理管理部门都在探讨的问题。2010年本院护理部加大护理安全管理的力度，对护士进行护理安...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...医护士的职业道德教育不断加强护士的职业道德教育以及行为规范的指导，使护士完善和坚定自己的信念，增强责任感与事业心，更好地为病人服务。 3.3.2改善导医护士的服务态度导医护士第一个接触病人，所以其服务态度...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期...育和相关医疗法律法规的教育 根据现在的教学模式，护士在校接受的主要是基础理论知识的教育，缺乏法律知识和实际工作中的一些技巧教育，导致护士特别是新上岗的护士在工作中只重视解决患者的疾病问题，而忽视潜在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第4期...心,逐渐转变为以人的健康为中心的整体护理模式。要求护士彻底转变传统的、被动的服务观念，主动为病人提供全方位的服务［1］。护士应向病人、家属及社会的个体和人群提供卫生咨询和健康指导,并有计划地为病人解除病痛...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...与病人零距离接触，体现人性关爱。1.3.6护理人员语言与行为规范护理部制定了文明语言六个先：见面先问您好，开口先加称谓，话前先用请字，休息先表抱歉，操作失误先道歉，操作结束先谢谢；常用忌语七个不：称呼病人时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第11期