...门诊、常规检查、药房等相对集中在某个区域,并尽可能优化就诊的整个服务流程,以方便病人挂号、就诊、收费和取药,减少病人来回奔跑的次数,消除病人看病“繁”的心理。 2.1.4强化服务功能,完善服务内容 各医...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第10期...生部医院管理年及北京市创建人民满意医院的要求,我院优化诊疗环境,用医疗质量带动服务质量,用人性化的服务树立医院形象,取得了明显成效。并在评选人民满意医院检查中取得良好的成绩。如何发扬成绩,改正不足,探...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第12期...优质、价廉的公共卫生和基本医疗服务。方便群众就医,优化医疗资源广州市城市社区卫生工作领导小组组长、邬毅敏常务副市长在天河区员村街社区卫生服务中心开业庆典的致辞中指出,大力发展城市社区卫生服务,是贯彻落...
参考资料医学教育;校园动态;中山医科大学(中山大学广州北校区)...时他们还不断创新,2005年6月8日,为了配合市卫生系统“优化管理服务、优化就医环境”双优活动以及医院“两个全新”服务活动的进一步深化和推进,经过宣传、发动和排练,成功举办了“医患沟通技巧”小品大奖赛,员工们...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期...省中医院。本文就医院预约诊疗服务模式的建立与服务的优化方面,通过对比的方式,对目前比较流行以上两种预约诊疗服务模式进行比较,并在陈述各自利弊的基础上,提出相关的建议与对策。【关键词】医院客户服务;预约...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第3期...片。3效果“心病房的设立,节约了老干部就诊时间,优化了就诊流程,改善了就诊程序。因老干部普遍年龄较大,平均年龄在70周岁以上,“心病房与“一站式护理接轨使老干部的整个就诊过程都在护理人员的视野范围...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第22期...院指南等在内的大量医疗服务功能,大大简化就医流程,优化就医体验,通过为患者提供诊前、诊中及诊后全流程医疗服务,有效缓解看病环节多、来回奔波多、医患关系紧张等问题。此外,医点通还开发了医患在线沟通、社区...
参考资料医药经济;生物技术;技术要闻...积极实施人性化、情感化、个性化服务,简化就诊程序,优化就医流程,广泛开展健康教育,使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。3.6重视基础设施建设美化就医环境,为整齐清洁创造良好条件。医院几年来改造住...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第8期...境的发展越来越重视医疗环境的人性化,注重环境品质的优化和提高,追求与整体医学模式相适应的整体医学环境,寻求适用医疗技术与情感平衡,突出自然、生态环境的“绿色医院”。其发展趋势主要表现在以下几个方面。2.1...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期【摘要】目的建立客观、简介的绩效优化体系,实现医院、科室与个人绩效的紧密融合。方法应用“平衡记分卡法”从四个角度关注组织的绩效。结果持续地培养和发展员工、激励员工,依据医院发展需要调整人员配置。结论全...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第2期