...切办法提高服务质量。医疗质量的提高，不仅需要完善的管理制度、精湛的医疗技术作保证，也需要良好的人文氛围作铺垫。切实解决患者存在的心身问题。 4.1完善医院管理学科体系按照能级管理与复杂系统理论，医院管理...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...明)，共计500例作为“生命网“的成员，建立档案，追踪随访。其中男253例，女247例，平均年龄55岁。收集资料：明确诊断冠心病，就诊48h内进行血脂测定，根据血脂水平升高或正常分别入W、N网。经患者同意后，对患者的危险因...
参考资料合作平台；医学论文；外科论文；心脏外科学...了SARS诊疗信息规范化管理与利用研究，做好临床进一步随访工作。7应用高信息化管理［2］医院在所有临床、医技科室和机关各部门，安装了“军字一号”网络。从接诊、住院、医嘱、检查、病案书写、药品器械、卫生经济统计...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...间主动送上一张贺卡、一束鲜花，出院后不定期进行电话随访，延伸护理关怀。(4)提高护理操作技术，建立绩效考核制度，提高患者满意度。组织护士进行“练兵活动，定期进行业务考核，让每个护士都具备扎实的基本功。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期...康指导等，建立伤口患者档案，接听咨询电话和进行电话随访。实行对家属一对一的健康教育，内容包括疾病的基本知识、饮食、运动、药物、血糖检测、心理等，同时发放普外科疾病的健康小册子。 2.2开展疑难病例会诊院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第20期...要表现在：（1）一些部门制度的缺失和不完善，特别是管理制度的不到位，让少数存有私心的人钻了空子，变相的吃拿卡要，迎来送往的现象时有存在。如极少数医药代表不会像过去公开化深入临床搞促销，而变成巧妙更为隐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第1期...自己医院的患者应暂时放弃；对于以前就医的患者应追踪随访，做好出院后的服务工作；对经常来就诊的患者，应搞好关系营销，建立长期的友好关系。对于初诊的患者，应充分介绍病情，介绍医院的专长特色及不足。医院市场...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...长期照料自己的医生。医生也需要有相对固定的能够长期随访的患者来了解医疗效果和开展临床科研工作。慢性病是与生活方式关系密切的终身性疾病，要特别强调良好的医患关系和患者治疗的顺从性，强调患者生活方式和行为...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；预防医学...医疗保健照顾和健康知识宣传教育，而且还定期进行健康随访，防病于未然，切实实现了“小病进社区，大病进医院”。2社区卫生服务远景探讨从我站工作状况不难看出，社区卫生服务优于二、三级医院的最大特点是“以人为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第11期...督员“模拟病人”的明察暗访；（2）对出院病人的入户随访。“四会”，即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社会义务监督员座谈会和职工代表座谈会。“明察暗访”，就是社会义务监督员以患者的身份，从挂号、看病、划...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期