近年来,医院总体服务质量上升,就诊环境、医疗设备及医技水平等明显改善提高。但医患间的缺乏信任而致矛盾愈发突出,紧张局面不断加剧。随着大众健康意识的增强及医疗体制改革的深化,人们“花钱买一流服务”的意识...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第15期;医院管理...强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。1重视首因效应,建立良好的护患关系1.1护士礼仪护士是患者到医院首先接触的对象,护士的形象,形体语言及护士仪表首先关系到医院的第一印象...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期...。绝大多数工业发达国家,非营利性医院无论从数量还是质量上看,在整个医院体系中都居主体地位,起主导作用,反映了医疗保健服务的特殊性。2部分国家和地区医院管理形式2.1美国医院管理形式美国政府对医院管理主要是...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期...在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求,医疗活动中出现的一些问题,患方表示不满,通过协调解决不了,矛盾激化则导致纠纷的发生。现将其护理纠纷的原因分析及防范措施报告如下。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第3期... 3.1开展专项整治,依法加强对亚硝酸盐的管理卫生、质量监督、工商、公安等有关部门按照各自的职责,对亚硝酸盐的销售、使用进行检查,对来路不明,无明显标识或散装的亚硝酸盐严禁销售、使用。严格执行管理制度,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国热带医学杂志;2006年第6卷第9期...。现代护理服务理念:以人为本,以病人为中心,以护理质量为核心,具体表现为:护理质量烁金,创新,留住顾客并回头,注重瞬间服务,创造便捷服务,有了这些理念,我们应改善服务态度,认识到护理服务的价值核心是态...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第13期...承受着巨大的压力,影响到自身的心理健康以至影响工作质量,其严重性关乎患者的生命安危,关乎整个医疗卫生事业的发展以及社会的和谐进步。国内已有不少研究证明对医务人员进行心理干预的重要性,但针对医院内是否有...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期...品安全水平有了坚实保障。二、监管力度不断加大,药品质量明显提高。近几年,浙江省本着整顿与规范并重、打击与建设同步、近期与长远结合的思路,坚持标本兼治、着力治本,注意专项治理与联合整治、科学监管与严厉打...
医药产业药品天地;药界风云;动态...以护理理论为指导,规范护理记录内容等,使护理记录的质量得到了较大的提高。 关键词病情记录护理质量法律意识 护理病情记录,记录和反应了患者在住院期间护理的全过程[1],是护士收集患者资料、观察和评价...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第5期...方面面临的种种问题,提高医护员工生活水平,改善生活质量提供物质基础。坚持以人为本,就要全面、扎实地落实“组织起来、切实维权”的要求,朝着“哪里有职工,哪里就要组建工会”的方向积极努力,要切实加强维权机...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第11期