...品收入占医疗毛收入的比例)下降了百分之五点六，病人满意度提高了三个百分点。作者：
医药产业医药经济；招标采购...高客户服务质量，上个月，我们对各地区专卖店进行顾客满意度调查，最终目的是满足客户要求，让产品更好地走向市场。现在社会倡导科学保健，我们也提出健康的理念———完整的健康，从‘清调补’开始；三是经营管理，...
医药产业行业资讯；美容及化妆品行业...者可以通过网络获取信息和知识。在2008年度的WilsonRx药店满意度调查中，HealthMart名列消费者整体满意度第一名。对此，HealthMart非常骄傲，一名药店经营者说，这是因为他们既能提供单体药店的优质服务，又能让消费者享受到虚...
医药产业医药经济；营销...点：专注于健康信息服务的Wilson公司发布了一份关于药店满意度的调查报告，在这份报告中，HealthMart药店排名第一。这从一个侧面表明，加盟连锁能有效帮助单体药店提高服务质量，提升顾客满意度。沃尔格林进驻时代广场虽...
医药产业医药经济；环球...的会议营销、直销等模式，也无不是将服务质量、消费者满意度放在首位的。特别是在即将放开的直销市场，“服务”将成为除“利润”之外至高无尚的选择。料想健康元、哈药、万基等曾经在广告营销和整合营销上风光无限的...
医药产业医药经济；营销...不同，但是，专业文化氛围规范的服务体系能延伸对方的满意度。一般来说，通过建立在美誉度和良性沟通上面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分化原则下能强化他们对企业和产品的认识，从而在企业和消费者中...
医药产业医药经济；专栏...，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。除了跨地域发展需要导入ＨＲ外包之外，医药企业在下列５个阶段也需要...
医药产业医药经济；管理...“对医院的售后培训”、“厂商热线电话服务”等方面的满意度很差。“这种售后服务环节的短板，直接影响到了医院医疗安全和医疗质量，成为阻碍中国医疗水平提升的拦路虎。”陈安宇副主委说。(中新网健康频道)作者：
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备...而如果你是德克士，通过设计新颖的促销体验，提升顾客满意度可能是当前主要问题。而所有的纯销售层面上的问题，表现出的其实都大同小异：销售额不前、增长缓慢、产品结构不合理以及士气下降。而这些问题的产生，既不...
医药产业医药经济；营销...利称为“软福利”。在一项中国企业员工对于软福利项目满意度的调查中，外资员工的满意程度最高，达到８３％；民营企业居次，为６８％；国有企业为６６％。实际上在国外，软福利的推行已经十分普遍。美国的很多企业定...
医药产业药品天地；药界风云；数据与行业分析