本文转自：《中国健康界》“患者满意度监测为卫生服务的提供者和监管者提供了制定质量改进措施和服务发展策略的依据，同时也成为考量政府对医院管理监管水平和社会稳定和谐程度的一个重要指标。”在2012年中国医院论...
医药产业行业资讯；业界动态...于软组织损伤患者对进行大范围理疗（ESP）的治疗效果的满意程度，并比较了ESPs、急诊从业护士(ENPs)、各级急诊医师进行治疗的满意度。ESP治疗每周进行4次，病人满意度调查表分发至一周内急诊因软组织损伤及骨折而就诊的患...
参考资料行业资讯；临床快报；急诊医学北京市卫生局今年10月对全市50家三级医院进行了患者满意度调查，此项调查是北京市政府进行文明行业考评的一项重要指标。今年，卫生局加大了考评力度，从每年一次调查增加到了两次，并且向社会公布调查结果。市卫生局...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...量协会、全国用户委员会今天公布2010年度食用油消费者满意度调查结果，显示消费者满意度为71.7分。相比2009年，食用油行业的消费者满意度指数下降超过5分，品牌形象、感知质量、感知价值等均有下降。“性价比”、“食用...
健康行业资讯；食品安全；安全快报中国质量协会8月27日公布了全国液态奶行业的消费者满意度测评结果。2015年液态奶行业满意度得分为77分（满分100分），比2014年提升1分。液态奶的“浓度”成为消费者满意度最低的一项。测评结果显示：伊利、蒙牛、光明三个...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...学生1500名。结果在校大学生的就业信心、对所学专业的满意度、对专业成绩的满意度、每月的生活费用是影响大学生就业心态的主要因素，且4所高校之间差异均存在统计学意义。结论为培养大学生健康的就业心态，高校学生管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2007年第27卷第1期...售后服务,经营护理质量,争取新顾客,留住老顾客。2病人满意与顾客满意现代医院服务模式的变革,给护理管理带来两个转变,一是服务对象称呼的转变,即由“病人变为“顾客,顾客既包括与医院发生服务关系的病人、家属、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第3期【关键词】两好一满意人性化护理服务2008年全省卫生系统开展“两好一满意活动，所谓“两好一满意是指“服务好，质量好，群众满意。我院开展“两好一满意服务活动以来，注重将人性化服务落实到护理工作的各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第5期...（济南）为了了解护士长领导行为现状，及其与住院患者满意度的相关性。研究者采用医院领导行为评估表调查护士长领导行为，自编问卷调查患者对护理工作的满意度。结果工作绩效、团队关系职能平均得分为36.39±3.05、34.98±...
参考资料行业资讯；临床快报；护理...今年，该企业成立了营销中心，改变营销模式，提出了以满意营销为核心指导的营销战略。经过近半年的运作，公司的销售收入同比增长50%，大大提升了顾客满意度。特别是此次甲型H1N1流感爆发，企业在第一时间投放类似公益...
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