...的秩序，对于不按规定排队的患者。每一个护士都要面带微笑，用温暖、适度的语言提醒其按序排队如患者确实有特殊情况：如病情危重或必须按规定时间点抽血时，护士要耐心向其他患者做好解释工作，增进相互的理解。同时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第21期...9点多钟，老杨肩挑两个鼓鼓囊囊的旅行袋，手持喇叭，微笑着向来往路人宣传无偿献血的好处，他逢人就递上一份《无偿献血手册》，20多人在他的鼓励下现场无偿献血。上午10点多钟，老杨走上采血车，伸出已被采血针扎过无...
健康行业资讯；专题；献血...培训护士的表情应自然、亲切，见到患者后，主动对患者微笑。微笑不仅可以强化有声语言交流，甚至还可以替代有声语言交流，使患者有愉快和安全感，进而缩短护患间的距离。身体姿势可以反映一个人的自我感觉、情绪状态...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期...读出的是平静、温和、自信和优雅。所以工作中应淡妆、微笑、整洁、大方。夸张的装饰和表情与医院环境的素雅美不相适应，破坏护士的整体形象美，形成对患者心态乃至情绪的不良刺激。护士美好的内心世界和真诚善良的情...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...碍则应用非语言或肢体语言进行交流，关爱的眼神、亲切微笑的表情能稳定病人的情绪，增加安全感，增加病人对护理人员的信任感。充分利用肢体语言交流的优势，如小姆指为小便、大姆指为大便、食指为进食等，注重积极的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...多安慰一句；出院时多关照一句；落实“十个一点”即：微笑多一点、仪表美一点（淡装上岗）、说话甜一点（把病人称爷爷、奶奶、叔叔、阿姨）、观察细一点、操作柔一点、照顾全一点、要求严一点、效率高一点、服务诚一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中医学杂志；2006年第2卷第3期...形象，这就是营销；当航空公司一改刻板的面孔，开展“微笑天使”的服务，并为客户建档，提供更多优惠时，也在旅客心中建立了品牌，这就是营销；当烟草公司试图淡化自己的产品印记，而对资源、物流、传播等产业链进行...
医药产业医药经济；营销...检氛围。教育每个参加体检的护士，对受检者文明用语，微笑服务。如：在操作前要说“请”字；操作完毕后要说“下一步请做××检查”；抽血后要说“请屈肘按压5min”；对受检者提出的疑问，及时耐心地解答；对情绪急躁、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期...护理 首访护士接待患者入手术室时应取下口罩，面带微笑，主动给患者做自我介绍，给予亲切的问候，减轻患者的紧张和无助感，产生信任和依赖感，增强手术信心。患者入室后进行各项操作应轻柔，随时满足患者的合理需...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第13期...制病情的恶化，但护理人员可以让病人在没有痛苦、面带微笑地走向另一个世界。4尊重和满足临终病人的权利和需要护理人员应该充分尊重病人的权利，最大限度地满足病人的各种需求。病人首先是人，然后才是病人，病人在...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学实践杂志；2004年第3卷第5期；临床护理