...谈会、工休座谈会和社区调查，每季度进行1次住院患者满意度调查，与患者（家属）签订《医患道德责任书》，主动接受社会的参与与监督；开展“铸诚信品牌，建放心医院”活动，主要围绕“质量、价格、服务”等3个方面进...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...者了解医疗费用使用情况的要求。提高患者对综合医院的满意度，提高综合医院的信誉［3］。1.4质量管理是现代化门诊永恒的主题门诊医疗管理质量是门诊工作的重点，应坚持高素质医师出诊制度，坚持科主任及专家门诊制度...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期...完善对慢性疾病管理的考评机制，探索以管理效果和群众满意度作为考评主要依据，同时推进慢性疾病相关费用的分配改革。提高社区居民和患者糖尿病防治知识知晓率，推广应用社区糖尿病患者自我管理小组活动，开发糖尿病...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...务收入挂钩。改体制——按照城乡一体化、医院与社区卫生机构一体化的思路，满足群众医疗服务需求。目前的公立医疗管理体制存在三大缺陷：一是城市医院与农村医疗机构分割，缺乏有机的联系，导致城市医生下不了...
参考资料行业资讯；临床快报；待分类信息...实施“以人为本”的管理。结果护理人员业务水平和服务满意度得到了极大地提高。结论灵活运用各种培训方法，实施“以人为本”的管理，是加强儿童保健科护理人员队伍建设的有效方法。［关键词］儿童保健；护理人员；培...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2006年第3卷第4期...前高血压病的诊疗情况，以制订社区防治规划，充分发挥社区卫生服务中心（站）的服务功能，贯彻预防为主的方针，保证高血压病患者得到合理的治疗，减少心脑肾并发症，提高生存和生活质量，现将我中心于2006年5月对辖区...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第10期...前医疗形势变革的分析，重点阐述了公立三级专科医院和社区卫生服务机构在激烈的行业竞争环境中，如何审时度势，如何运用国家和属地行政部门的有利政策，实施相互“捆绑”、“依托”的互惠互利的战略伙伴关系，真正实...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...一举措提高了护理人员的整体素质和护理质量以及患者的满意度。1营造人文环境和氛围护士应建立一个有利于患者早日康复的安全、和谐的护理环境，使患者在接受治疗与护理的过程中保持良好的心态，最大限度地配合治疗与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第14期...理检查，合理用药。建立综合目标考核制度，各科室制订满意度考核，实施跟踪检查，加大质量管理，提高服务质量。对就医的门诊和住院患者每月实行不定期随访和调查，了解患者对我们医疗和护理工作的需求、意见、评价，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第9期...给予引导和解释，最终得到患者的理解。对出院患者进行满意度调查，了解患者住院过程中有没有遇到不愉快的事情，并征求患者意见和建议，将调查结果准确记录。 2结果 2011年外科回访患者560人，满意522人，满意率93%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期