微笑护理服务措施

家庭输液利弊及防范措施

...液穿刺完毕后，应观察15min无异常后方可离去，必须保持微笑服务。出现危急情况医护人员应在5～10min内赶到。不准在患者家吃东西，不准接受患者礼物等。患者及家属应做到以下事项:要有思想准备，认识到输液过程中有可能出...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第7期；其他

...业自豪感和自信心，形成谦逊、宽容的性格，为患者提供微笑服务和亲情护理。只有具备了良好的护理职业道德，才能在竞争激烈的市场中，用自己的实际行动赢得患者的信赖和社会的认可，在提高社会效益的同时，减少护患纠...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期

舒适护理在老年患者中的应用

...。另外护理人员的仪表、姿态也会直接影响患者的情绪,微笑的服务,关切的眼神,让患者感到温暖、亲切,有利于患者保持良好的心理状态,促进早日康复。2.2.2输液的舒适护理静脉输液是老年住院患者重要的临床护理工作，但高龄...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期

浅谈健康教育在门诊中的实施

...院的大楼，大厅门口会有两位穿着统一、佩戴标志、满脸微笑的礼仪护士同时为你打开两扇大门，用一句“您好、请进”把您迎进来，然后导诊护士会根据你的情况提供相应的服务，如探视把你送上电梯，告知你去的楼层，如就...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期

...护理过程中来,从而保证服务的可信性。每天护士姐妹们微笑着来到病房，为每一位病人带来充满真诚的问候。认真的倾听，温馨的交流，让老人心里暖暖的，让他们感受到在我院就像在自己家里一样温馨温暖，护士就是他们的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期

...，也必须压抑自身的感受，保持冷静平和、理解的心态，微笑面对，久而久之，护士在这些关系之间难以找到心理平衡点，容易出现焦虑、信心不足、精神衰竭等情况。　　1.4悬殊的社会价值　　护士期望自己能成为人们心目中...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期

沟通在护患关系中的应用

...递着某种信息，如一位护士穿着合体整洁的工作服，面带微笑行走在病房里，不用语言病人就会认识到她的角色，知道她此刻的心情，明了她的服务态度。在使用非语言沟通时需注意以下几点：（1）面带微笑地迎接患者是进行...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第5期

以人为本的人性化护理管理

...平时少人关心，作为护士就是最常接触的人了，往往一个微笑、一个关爱的眼神、一个得体的抚摸、一个温柔的动作可起到药物无法替代的作用，在沟通过程中，应取得患者的理解与尊重，可以根据患者的社会经历、文化程度、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期

...接的影响。稳定的情绪、高昂的工作热情、文明的语言及微笑的面容，对病人有积极的感召力，从而减轻病痛，消除烦恼。在这种良好的护患关系中进行健康教育，能收到事半功倍的效果。6医疗安全的管理医疗安全是医院工作...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期

人性化护理在呼吸内科的应用

...细节，融洽护患关系　　本科对于新入院病人责任护士应微笑相迎，做好入院宣教及自我介绍，待患者熟悉环境后，再根据患者的病情进行细致的疾病健康教育，对其提出的各种问题予以耐心的解答;对出院病人发送医患联系卡...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期