为了贯彻落实卫生部、上海市卫生局关于继续深入开展“医院管理年”活动的有关要求，客观真实地检验我院各附属医院门急诊服务状况。在盛夏高温季节来临之际，医学院医院管理处组织部分住院医师，以模拟患者或患者家属...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院医疗质量是医院赖以生存的根本，门诊作为医院的窗口其质量优劣直接反映医院整体建设情况。随着当今社会对医疗服务水平要求的不断提高，以及全民法制意识和维权意识的不断增强，医院面临的压力和挑战是前所未有的;站...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第9期；医院管理包括协和医院、友谊医院、宣武医院在内的24家大医院将试点护士岗位管理改革，不同的护理岗位将设立不同“准入门槛”，明确任职条件，护士具备相应资质才能走上相应岗位。患者满意度将被纳入护士绩效考核，患者不满意...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...断发展，患者对医疗服务的需求越来越高。门诊药房作为医院的一个服务性窗口肩负着门诊病人的处方调配，同时提供正确合理的用药指导。随着医疗改革的深入，公众对医疗质量的要求越来越高。笔者将自己在门诊药房工作中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2010年第10卷第2期【摘要】门诊是医院与社会联系的窗口，是医院医疗工作的重要组成部分。随着时代的发展变化，在新形势下医院门诊现代化管理显得尤为重要【关键词】医院门诊；现代化管理门诊作为医院对外的窗口，医院门诊工作可以直接...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期【摘要】目的针对目前三甲医院门诊“三短一长”仍然比较普遍的现象，探讨人性化便民服务在门诊服务中的应用效果。方法根据患者就医过程的各个环节，坚持“以人为本”的服务理念，推行一系列人性化的服务措施。结果通...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期...要】为进一步适应新医改以及日趋激烈的医疗市场竞争，医院必须不断地自我发展和完善。作为医院住院处，如何更好地做好为患者服务，为医疗一线服务，为医院的发展做更大的贡献，为此文章分析了住院处目前在管理中所存...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...仪器的配备，超声诊断仪13台，DR影像系统2台。同时，与医院大型设备实现资源共享，如CT、MRI等检查可直接在中心预约后，由中心人员全程引导完成，在客户满意度和资源有效利用上达到了双赢的效果。 1.3信息化平台的建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...质的服务，让病人感到亲切，解除紧张情绪，增加病人对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒（片）等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第7期；医院管理【摘要】门诊是医院面向社会的第一窗口，是医疗的第一线，门诊的服务质量代表着医院的医疗水平。护士的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者，护士的一言一行、一举一动都可以影响到患者的情感活动。护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第13期