...构建和谐卫生，为促进和谐大冶作出了突出贡献。 1加强行风建设，提高服务态度 深入学习宣传贯彻胡锦涛总书记“八荣八耻”社会主义荣辱观。全院职工通过学习后能充分认识树立社会主义荣辱观的重大意义，“知荣...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第12期...2年，随着收集的客户康复指导的需求增多，我院也逐渐加强电话随访中对出院人的康复指导。在实施过程感受较深的是，随访人员除了较好的医学知识外，还应该有一定的心理咨询方面的知识和沟通技巧。3结论我院开设专人电...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第6期...是一个独立于医院和患者之间的“第三方”，这样会大大加强调解处理时的公信力和公正度。有媒体报道说，这是首都第一家真正意义上的第三方医患纠纷调解工作站。调解员介入医患纠纷把牌子挂到医院，一方面是告诉患者一...
健康求医问药；就医指南；医疗纠纷...全和完善各项护理安全质量监控管理规定,规范工作流程,加强规范化培训。结果在新形势下,护理管理者强化安全管理,提高风险意识,严防护理缺陷和纠纷的发生,确保了护理安全。结论通过安全措施的防范，有效地促进护理安全，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...向，尤其是科室部门细分，楼宇楼层众多的大型医院更要加强指引。医院环境整洁清静，色调柔和，不仅使就医者舒适，也能促使医事人员，特别是一线医护人员保持良好的精神面貌和工作热情。 2.3医院管理者的科学观念改...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...社会不和谐因素之一。为化解矛盾、平息危机，要求医院加强思想政治工作、整饬行风、建章立制等；呼吁患方尊重理解医方，并在医疗合同协议上搞风险倾斜，施加患方压力，甚至把公安、派出所搬到医院等，凡是能想到的都...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第9期...所要直接触及的重要问题。 1医疗纠纷的预防 1.1加强医德医风建设，教育干部职工真正树立全心全意为人民服务的思想，从根本上改善医患关系牢固树立“以病人为中心，全心全意为病人服务的服务理念。真正做到恪...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...新闻发言人是一个积极的信号，最起码说明医院正在注重加强与媒体及社会的沟通。江苏省卫生厅办公室主任陈少军表示，新闻发言人是医院塑造社会形象、搭建与社会沟通桥梁的媒介之一。“医院新闻发言人制度的设立从...
健康行业资讯；医疗动态...。护生是未来的护理接班人，护生护患沟通能力的培养与加强，对其以后护理工作顺利开展有十分重要的意义。美国高等护理教育学会于1998年修订了“护理专业高等教育标准，将沟通能力定义为护理专业教育中的核心能力之...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期...的责任心和沉着稳重、有条不紊的应变能力;临床护士要加强业务技术练兵，娴熟地掌握各种护理技术操作规程和急救仪器设备的使用，做到训练有素、技术精湛，为抢救患者赢得时间、挽救生命。尤其强调时时处处给予患者人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第8期