...则会感到更加紧张和恐惧。因此，术前由巡回护士接待，全程陪护，向患者介绍手术室环境、设备、手术组成员，手术及麻醉的配合，并及时满足患者提出的要求，使患者感到被尊重，有安全感，还能增加对医护人员的信任，保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...接受远道或出院患者的咨询、设立点名专家服务、设立24h全程陪诊服务、增设导诊人员等方式，把一切以病人为中心的思想贯彻到整个医疗服务之中。3.5医疗价格不是市民选择就诊医院的首要因素医疗收费过高是目前投诉的热点...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...面的综合质量。为提高对病人的医疗服务质量，逐步建立全程化管理模式，我院积极开展主诊医师负责制的医疗质量管理模式。由于肿瘤疾病不仅要求主诊医师具备较高的医学理论知识、实践经验，还必须掌握相关的基础理论知...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...信患者主诉。 2.3疼痛宣教(告知)(1)向患者及家属进行全程健康宣教告知患者及家属疼痛是可以缓解的;(2)告知患者医、护、患三者共同使用的疼痛评估工具;(3)充分尊重患者知情同意的权利，告知治疗过程可能发生的风险、注...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第19期...，整体、系统、主动地执行护理程序，从入院到出院实施全程护理，更加细致、全面地掌握患者的病情[1]。优质护理服务的内涵是落实护士岗位职责，护士主动巡视患者，及时发现护理过程中的问题并予以解决，因人而异地制订...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期...理工作质量。优质护理服务是从病人入院到出院为其提供全程化、全面化、专业化的服务，满足病人的基本需求，是深化优质护理的有效途径。开展优质服务示范病房可以最大限度满足患者的基本生活需要;可保障患者住院期间...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第19期...。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导...
词条...对住院病人“入院有人接，检查有人陪，出院有人送”的全程优质服务，我们还将积极跟踪了解病人在就医过程中的满意和不满意，为病人提供更人性化的服务。我们自始至终给来院就诊的病人这样一个信息，我们医院的管理层...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...经管病人,做到责任护士对所负责的伤病员要提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与伤病员的沟通交流，为伤病员提供人性化护理服务。 1.3优化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第12期...实施优质护理服务工作标准（试行）》，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。二、工作目标：以患者满意、社会满意、政府满意为目标，继续巩固和扩大优质护理服务覆...
词条法规文件；工作方案