...疗效果、护理人员的更替和流失、护士疲惫感、护士工作满意度、护士的心理压力、患者满意度及患者安全等，良好的职业道德、积极向上的和谐的工作氛围，良好的企业文化和团队精神，可以有效缓解护理人员的各种压力，使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期...危机意识的培养，怎样就本专业进行市场调研，如何进行满意度测评;外延业务的延伸方法;科室和学科带头人如何进行包装及成果展示，市场调研结果反馈后，各科室如何进行临床路径和服务路径改造———组织、流程再造。然...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...站式的服务，削减繁琐的中间环节，降低成本，提高病人满意度。（2）进行组织结构重组。因为组织服务流程的变化，必然带来组织结构的改造。而且随着社会的发展、疾病谱的变化和就医模式的转变，医院也必须适时地调整...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...统化整体护理模式病房建设的试点，提高了患者和家属的满意度，减少了患者的住院时间。北京协和医院自1995年起从责任制护理转为实施系统化整体护理的模式病房试点，通过在4个病房半年多的试点，使患者满意率达95%［24］...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第5期...8.8元下降到108.1元，减少了10.7元。而三升，指的则是百姓满意度、服务质量、医院收益三提升。由于医事服务费合理拉开了普通医生与专家的服务价格，形成价格梯度，友谊医院专家号下降13%，朝阳医院专家号下降14%，专家问诊...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...整体素质和服务水平，是人民群众和社会各界对医院综合满意度考评的一项硬措施，是构建和谐医患关系的金标准。我院在长期行风管理工作实践中总结实施了医德医风“五法”，即教育启迪法、组织管理法、监督制约法、榜样...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...工基础素质培训、专业技能培训和医德医风培育，使患者满意度和医院竞争力连年攀升，走出了一条以教育培训提升职工素质进而促进医患关系和谐的新路子。1突出一个“全字，狠抓基础素质培训美国著名管理学家彼得的&ldq...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...进和完善护理工作，很大程度的提高护理质量，提升患者满意度。现对如何加强和规范交接班，预防交接班工作的缺陷，提升临床护理工作质量探讨如下。1形式与特点1.1形式目前国内外常采用的护士交接班模式有三种：一是医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第1期...理杂志，2004，39（3）：191-192.3张敏.护士交流技巧与患者满意度的关系.中华国际护理杂志，2004，3（3）：237-238.4席淑华，周立，张晓萍.建立护理安全管理监控网络的探讨.中华护理杂志，2004，39（3）：196-197.5李小英，佘金文，袁...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期...，提升员工整体素质，树立服务质量意识，提高了病人的满意度，力争当好北蔡镇27万老百姓的健康卫士。 1医院职业道德规范建设的重要意义 1.1加强医德医风建设，是转变社会风气的需要 医德医风是社会主义职业道...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期