人性化服务是现代服务行业新的服务理念。所谓人性化医疗服务是指在医疗服务领域中一切活动以患者的需求为根本出发点,追求“以人为本”的服务理念,提高服务质量。新的医学模式提出医务人员不仅要治疗疾病,而且要重...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期...需要不断加强业务知识学习,提高服务水平,对病人进行人性化服务。【关键词】低保住院病人;病人满意度;问卷调查;护理质控湖北省于2007年10月开始实施低保对象医疗保险政策,我院为荆州市2007年新组建的低保对象就诊定点...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第8期...错与事故中重要因素之一。 2管理与对策 2.1提高人性化护理,加强安全教育提高护士的自身素质,加强职业道德教育,提高人性化护理,是精神科安全护理的重要基础,首先利用各种会议、查房、晨会、讲座、病历讨论...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第19期...度,提高服务水平,加强护患沟通,通过换位思考,提供人性化服务,优化护患关系。[关键词]儿童;输液;护患交流护士与患者进行良好的沟通交流可以有效地解除护患之间的误解,在一定程度上缓解护患矛盾,避免一些负...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第20期...前三甲医院门诊“三短一长”仍然比较普遍的现象,探讨人性化便民服务在门诊服务中的应用效果。方法根据患者就医过程的各个环节,坚持“以人为本”的服务理念,推行一系列人性化的服务措施。结果通过便民措施的推行,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期...者的利益高于一切,在临床工作中就是要以人为本,提倡人性化服务,现将我院护理工作体现以人为本的具体作法介绍如下。 1转变观念,预测需求,主动服务在今年的护理目标中,要求护理人员主动评估服务对象的需求,...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期...级护理质量、护理文件书写质量)、健康教育到位的医院人性化护理服务;以及“三个一,即一次亲切的问候、一次纪念活动、一次出院后回访的家庭温馨服务,力争病人的满意率达到95%以上。 1.3方法 1.3.1做好考核前...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期...灵活应用人力资源,(4)狠抓关键环节管理;(5)实行人性化管理,增强自信心及受挫能力。 【关键词】风险;管理;新上岗护士;护理 我院是一所市级三级甲等医院,2004年1月~2005年7月新入院上岗护士93人,通过对...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第7期...理念,视病人为亲人和朋友。倡导主动服务,为病人提供人性化护理,护士做在病人开口前,想在病人需要前,走在红灯呼叫前,护理工作体现对患者的尊重,患者来有迎声、见面有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期术前访视是手术室护理的一个新课题,是手术室护理迈向科学化的具体实施,也是手术全期护理的重要组成部分[1],近几年来,我院在以人为本护理服务理念的指导下,开展术前访视工作,让患者及亲属了解手术治疗的基本...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第17期