...ldquo;绿色专用卡，启动抢救程序，给予优先检查和治疗。门诊突出一个“快字，在门诊高峰时，可以由机关行政人员、实习学生、退休聘用人员、社会招募的志愿者等人员，固定或流动为就诊者提供导诊和咨询等服务。检查...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第4期...得到很好的控制，如部分慢性肾衰竭病情稳定的患者，在门诊定期接受血液透析，不但能控制病情而且还能继续工作，并不需要住院给以一级护理。1.6分级护理部分内容难以执行制度中对巡视病房的时间要求过于苛刻，不符合实...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期...、病人满意度、护士长手册、护理人员理论、操作考核及门诊和各医技科室护理工作，实行护理质量排行榜。 1.2.2严格岗位责任每项护理技术操作都与病人生命息息相关，责任重大，不可疏忽，应做到危重急病人制定护理计...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...消极的影响降到最小的程度。【参考文献】1王晓红.分析门诊纠纷的原因及对策.中华现代护理学杂志,2005,2(23):2202.2张陆萍，岳亮，李润梅，等.防范护理纠纷的体会.护理研究,2003,17(1):117.3汪新华郭燕.护士工作中的法律观念与自我...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第8期...胃炎、消化性溃疡、胃癌的重要致病因素。为了更好地向门诊患者传授自我护理技能和预防保健知识的护理方法，防止病情的发展，预防并发症的发生，促进患者康复。笔者自2010年1—6月底对100位门诊Hp阳性患者进行了健康需...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第15期【摘要】目的：探讨电话回访式健康指导对门诊就诊的精神病患者遵医行为的影响。方法：从精神科门诊就诊时愿意接受电话回访的患者中随机抽取60例为实验组，从同期门诊就诊的精神病患者中随机抽取60例为对照组。对实验...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第8期【摘要】门诊投诉分类管理，是根据门诊投诉接待中采集的信息、按照一定标准分门别类、每种类别按相应的方法进行处理反馈、并在门诊投诉处理结束后形成长效机制的管理办法。门诊投诉分类管理有助于将有限的管理资源充...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期...全面制定药学部管理方案，向来诊疗患者发出关于“门诊药房服务患者满意度的问卷调查，具体内容包括患者对取药的方便程度、取药等候时间、药品的包装质量、药品价格、药房的环境、药师的服务态度、药师对用药的解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2011年第10卷第1期...医院管理者和其他工作人员)、医院外部顾客(住院病人、门诊病人)和其他方面(与医院客户紧密相关者，比如家属)对护士进行满意度综合测评。设计了平衡记分卡，该卡内容包括内部顾客对护理人员满意度调查表、病人满意度调...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第7期...3月份开始开展优质护理服务，到2011年5月全院55个病房及门诊已经全部铺开。随机选择270例病人，在护患沟通等综合能力方面进行问卷调查。开展优质护理服务的病房，加强护患沟通，注重沟通技巧，强化宣教能力，转变服务观...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期