...管理专家开始日益关注医院服务流程的实践和研究，其中门诊服务是医院服务的一个重要部分，能直接反映医院的总体服务水平并影响医院的经济效益。笔者就目前医院门诊服务现状，分析了综合性医院服务流程的优化发展历程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...件限制，县、乡级医疗机构多数VCT室设在艾滋病科或性病门诊、妇产科门诊等场所，有的医疗机构甚至没有咨询室。没有专门场所开展VCT工作导致求询者的隐私无法得到保护，从而导致许多人不愿意到VCT室接受咨询与检测。 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...服务品质，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，我院门诊部坚持将人文关怀，人性化服务贯穿于门诊工作的始终，持续改进门诊服务质量。通过增加挂号、收费窗口、合理调整科室布局、再次分诊、改造导视系统、加强环境...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期摘要：本文针对现代综合医院门诊部建设和发展需要，分析了门诊护理工作的特点及门诊护理管理人员和护士的基本素质要求，提出了提高门诊护理队伍整体素质的基本策略。 关键词：综合医院；门诊；护理；整体素质 在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期【摘要】 目的提高门诊患者的满意度，减少门诊纠纷、投诉。方法2006年医院党委决定重视门诊工作，于是安排10余名45岁左右资历深厚、有丰富临床工作经验、责任心强、以患者为中心、切实为患者和医院利益着想的护士到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期...4）：108-109. ［5］张敏,吴玲,施榕，等.153例心理咨询门诊患者的临床资料分析.四川精神卫生,2007,20(2):113-115. ［6］魏昶.大学生心理咨询主要问题分析与思考.社会科学论坛,2007,7(2):141-143. ［7］王黛丽.关于当代大学...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2009年第29卷第2期【摘要】针对目前大型综合性医院门诊“三长一短”仍然较普遍的现象，广东省中医院以企业业务流程再造理论和方法为指导，以病人需求为导向，以信息工程为手段，以确保质量为基础，以改善服务为重点，以病人满意为目标...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期【关键词】门诊护士KKT技术（Khankinetictreatnent）即脊柱动力平衡治疗，是我院2006年11月引进中-加-德合作开展的对脊柱疾病进行非创伤性非侵入式的保守治疗方法，患者无需住院，在门诊就可以完成的一项治疗。门诊是医院的窗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第3期【摘要】目的做好门诊药房咨询服务、促进合理用药。方法论述药师进行药学服务中促进合理用药的意义。结果针对我院药师药房咨询服务工作中的现状，提出加强药师在药房咨询服务的策略。结论我院药师做好药房咨询服务，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第6A期门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，而且也将给病人以最直观和深刻的印象。因此，进一步提高门诊的护理工作质量，对提高医院的信誉和社会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第7期