...足人的精神需要和身体素质需要的服务。随着医学模式的转变，医院在为就医顾客提供高水平的物质性服务时，还必须提供精神方面的服务。【关键词】加强人性化的服务;医院服务理念现代医院服务是为病人提供温馨、细心、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...础护理，丰富护理内涵，提高护理质量的工作方向，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务的观念，随之启动了“优质护理服务示范工程活动。那么，在优质护理服务中，护士如何能更好地服务于病人呢? 1观念...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第15期...。2护理纠纷发生的原因2.1服务态度欠佳表现为没有及时转变服务观念，没有换位思考，对患者不够热情，治疗护理解释、交代不够，缺乏耐心，在处置过程中不够体贴、细心，护理用语不当，未主动与患者交流，对病员冷漠、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...我院护理工作体现以人为本的具体作法介绍如下。 1转变观念，预测需求，主动服务在今年的护理目标中，要求护理人员主动评估服务对象的需求，为患者及家属提供超期望的服务。这既是现代护理管理者应具备的服务理念...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期...务质量 随着社会的发展进步,医学模式由生物学模式转变为生物-心理-社会医学模式，护理服务理念得到了更新，社会对护理工作者也提出了更高、更全面的要求。基础护理是临床护理工作的重要组成部分，是病人最需要的、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期随着国家卫生事业的改革和发展，医学模式的转变，人们法律意识的提高，实际需求和价值观的变化；护理质量管理也面临着持续改革和发展的问题，对于社区护理提出了更高的要求，因为社康中心似是一个门诊而又相对固定的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第9期...。采取个性化管理、人性化服务，充分考虑人员的特点，转变服务理念，提高人员的素质，严把一次性医疗用品和消毒灭菌质量关，杜绝物资流失减少浪费，保证医院工作正常运作，树立良好的科室形象。 关键词供应室护士...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第11B期...2结果 通过开展服务营销活动，加快了护士们的观念转变，激发与调动了护士的工作积极性与主动性。有越来越多的患者和家属被护士们的服务所感动，愿意到本院门诊就医，办理精神科急症出诊服务，要求出院后随访服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...待遇低等原因都影响护理工作质量。结论实施整体护理,转变服务理念,强化管理,以提高了病人对护理工作的满意度，确保了护理工作质量和效率。 【关键词】护理工作质量；满意度；分析；对策 Thefactorsweakenthesatisfactionfo...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期... 1护患纠纷产生的因素1.1护理人员方面医疗观念没有转变。有相当一部分护理人员在思想上仍是传统的生物医学模式，坚持功能制护理，以疾病为中心，只重视被动的执行医嘱、单纯的技术操作，忽视了患者的情感、思想、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2009年第6卷第1期