...竞争，社会要求及病人需求的不断提高，迫使我们要彻底转变服务观念，以人性化的服务理念，为病人提供温馨、便捷、优质的服务，为此，我们根据自身的实际情况，制订了一套行之有效、方便易懂的输液流程图表及合理的操...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期...的思考。 1质量观念要与社会发展相适应医学模式的转变带来了健康观念的转变，世界卫生组织指出：“健康是身体、精神和社会适应处于完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱。人们由原来的单纯重视身体健康，转向重...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第12期...理管理的成功与否直接影响着护理质量。随着医学模式的转变，以及人们对健康需求的提高，作为护理管理者，必须紧跟时代步伐，转变观念，更新自我，走出以往管理上的误区，从各个角度和各个环节来审视自己，从而不断地...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期...。 1引起护理纠纷的原因分析 1.1患者价值观念的转变与护士服务观念转变相对滞后的矛盾 随着人们生活水平的提高和健康意识的逐渐增加，对医护质量要求越来越高。有些患者认为花了钱就应该得到满意的服务和疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期...联系卡，方便病人复诊，使病人真正体会到家的感觉。2转变服务理念增强服务意识，护士首先从“病人求医院，向“医院靠病人的认识转变，真正树立起“以病人为中心的观念，现代护理理念是以病人为中心全方位为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期...应加强护理人员的素质教育，强化护理人员的专业素质，转变观念和态度，充分发挥护士在护理工作中的职能作用。【关键词】疗养院护理人员角色适应 疗养院的性质决定了护理人员工作的特殊性，它不同于治疗医院的护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...找出差距，搞好质控。 3.2护理服务方面护士长要带头转变护理观念，提高素质，平时不仅要加强护理理论和新知识的学习，还要努力学习护理心理学、护理美学、护理伦理学等知识，加强文学修养，使护理学知识与人文知识...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期...的缺陷。由于部分护理人员服务意识不强，没有从根本上转变思想观念，树立“以病人为中心”、全心全意为人民服务的思想，因而在护理工作中不能急病人所急、想病人所想，对病人不尊重、语言生硬，不能满足患者对护理服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期...11名，大专36名，中专95名。 2方法 2.1制定目标，转变观念，强化“以人为本”的服务理念首先在全科范围内实施人性化护理总动员，从转变观念入手，进行多种形式宣传，如以“关爱患者，关爱生命”为主题的演讲比赛...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第11期...旧 现代护理模式已由“以疾病为中心”的功能制护理转变为“以患者为中心”的整体护理。因注射室患者来去匆匆，部分护士在注射时只顾技术操作而缺少人情味，提供全方位的转变不到位、漠视患者的各种需求，在繁忙、...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2006年第15卷第1期