...作中来,缺乏服务艺术,不注意自身修养,由此而产生了不少护患冲突[4]。 1.2.2执行制度不严,技术水平不高极少数医务人员不认真执行医疗规章制度,无视医疗护理操作规程,导致诊疗、护理中的差错。在护理文书管理上,忽视护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...和信任。 2.2预防“万一，杜绝绝对化语言语言是护患之间沟通的主要桥梁。在护理工作中杜绝绝对化语言是必要的。例如：帮病人注射一种中药制剂的药物时，家属问执行护士，药物是否有任何副作用和过敏反应。护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期...入，与患者利益息息相关，护理工作处在风浪点上，由于护患关系在医患关系中的特殊地位，护理工作稍有不慎就会引起医疗纠纷［3］。护士长加强对全体护士进行有关电脑知识的培训至关重要。组织有关收费标准、要求，电...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期...培训和教育，总结3年来我院因护生护理行为不当导致的护患纠纷、护理事故为零的体会。【关键词】法律素质，现代护理；法律素质，护患纠纷随着现代社会的发展，人们对护理质量的要求日益提高。伴随着各项法律、法规的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...际关系复杂，处理不好就会陷入人际冲突的困境，尤其是护患关系，它直接或间接地涉及双方的权益问题、人格和有关道德与法律责任问题［3］。护士与床位比例失调，分管患者多、工作量大。这种常年超负荷运转，造成护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...量1.2.1操作不熟练，操作失误护士服务质量欠佳所引起的护患纠纷，主要发生在低年资护士。临床锻炼少、缺乏工作经验、护理技能不熟练等成为纠纷的主要诱因。如不能正确使用诊疗设备，增加了患者的痛苦，影响了患者的诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...工作中小小的不当都能引起患者的不满甚至投诉。 4.3护患关系不能与患者有效沟通、交流，造成患者及患者家属的不理解或误解。此外还有少数医务人员不能正确认识自我，价值目标不明确，把不良心态带到工作中，缺乏服...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。要求护理人员必须遵守护理部制订的各项护理规章制度和操作规程，并由各班小组长监督执行。只有将各项规章制度落到实处,才能提高工作的...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第2期...意度，减少医疗纠纷。 2.1过硬的护理技术是建立良好护患关系的前提 临床护理工作中，护士要为患者实施各种操作，患者及家属最关心的是能否将必须承受的痛苦降低到最低，能否尽快缓解疾病症状，各项抢救措施能否...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌，融洽门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要举措。1注重第一印象良好的第一印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第7B期