感动护理服务

...系由被动交流到主动讲解，减少护患矛盾的发生率，实现感动服务。　　1对象与方法　　1.1对象我科室护理人员15人，患者波动在45～55人/周，参加交班人员:护士长、总务、主班、8-4、临床、责任、两头、大夜班以及护生。评价...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期

...我为医院树形象、“微笑创品牌，服务创效益、“感动服务等多种主题活动，起到了树立良好形象，鼓励先进，进一步提高服务质量的作用。在实际工作中加强了科学管理，要求门诊大厅导医导诊人员每天提前上班，面带...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第6期

浅谈老年患者心理护理

...们。要宽容理解忍让，同时进行开导，以细致周到的护理感动病人，使其改变态度。对久病患者要进行安抚，使患者感受到亲切、温暖，体会到护士的关心和体贴从而达到心理满足。老年住院患者因为长期有人陪护，完全适应了...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期

...决定于3月份开展全员培训月活动。培训的内容有《医院感动式服务管理》、《新形势下医疗纠纷预防与医师维权》、《急诊工作流程与风险控制、手术室全期护理的管理》、《急诊急救规范操作示范》等。作者单位：作者：

参考资料医学教育；科教新闻

...的语言、热情周到的服务、精湛的医术和细心的护理，去感动患者及家属的心，多与之沟通、解释，争取得到他（她）们最大的信任、理解和配合。2.4切实履行告知义务，具体做法如下：2.4.1入院介绍详细、清楚地介绍医院环境...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第6期

...病人要求无小事，就要从细节处做好，才会使病人满意和感动。　　34结合临床，不断改进和创新，提高专科护理能力。针对干部病房病人的高龄、高需求、治疗时间长等特点，一般病人平均输液20余天，长的在院10余年，连续...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第14期

...格，举止端庄。用和蔼的语言去接近人，用和善的方式去感动人，用卓越的技能去赢得人，用健康的身体来支持自己完成好每一项工作，只有这样才能达到预期的目的和效果。【参考文献】1叶天惠，陈锦绣，易永红.儿科低年资...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2008年第5卷第1期

六十年春秋铸辉煌

...补液的人文关怀。用科学规范的流程，用情感的关爱创建感动式服务。　　创新服务模式，为患者提供人性化服务。开展“感动服务工作，即病人没想到的，为他们想到、做到；病人需要的服务，做得比他们想象的还好。&ldqu...

参考资料中医中药；中医文化

...时，要善于捕捉这些表达的细节，用“无声的行为来感动患者。与此同时，也要细心观察患者及其家属所表现出的行为特点，及时掌握第一手材料，为患者的疾病的解释和心理疏导做好辅助作用。WHO在医患沟通时指出：所有...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第6期

...有效减少护理纠纷。深入开展人性化护理服务，注重细节感动患者，创造一种和谐、主动合作型的护患关系，是缓解护患矛盾和纠纷，保障护理安全的有效措施。　　1.2.3.6规范护理记录的书写　　护理记录是用于记录病情变化...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期