...来公立医院改革取得了哪些阶段性成果？下一步工作方向如何？卫生部党组书记、副部长张茅日前就此接受了新华社记者的专访。问：公立医院改革试点中推行了哪些便民惠民措施？答：公立医院改革的出发点和落脚点是满足群...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...知识的宣传和教育。教会患者掌握有关高原疾病的知识，如何配合治疗护理及怎样进行自身保健。（5）高原门诊护士素质的培养，并非一日之功，而需要长期的过程。【关键词】素质；护士；高原，门诊随着生活水平的逐步提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...生了很大变化，医院经营战略逐渐倾向于获取顾客满意，如何做好对病人的人文关怀？如何提高顾客满意度？解决这些问题的关键是“服务。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁就...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期...是药剂科乃至全院管理工作中的一个重要环节。现将本院如何做好门诊药房管理，抓好药房各项工作的经验介绍如下。 1制订合理的管理制度 从实际出发制定一系列切实可行的规章制度。如“门诊药房工作制度、“...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第6期...院药学由“以药为本转变为“以人为本后，药剂科如何改善服务态度，提高服务质量，已成为医院在竞争中生存和发展的重要环节。因此，必须引起高度重视，采取切实有效的措施，建立以病人为中心的药学管理工作模式...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第8期...。 2.4履行服务时间履行药学服务所需的时间对于患者如何评价服务质量有较大影响。服务时间长短可以根据患者自身条件和用药情况而定。 2.5履行服务程序为规范服务行为，提高服务水准，增加患者信任度，药房有必要...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第12期...人用药、肝肾功能不全病人用药的特点及注意事项，以及如何合理使用抗生素等普及性药学知识，收到了良好的效果。既增强了患者合理用药的知识，又提高了患者对医生用药的认同性。 3.2建立药历药历的内容主要包括:用药...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第18期；医药管理...卫生服务和保健需求的日益增加，面对激烈的市场竞争，如何不断提高医院的核心竞争力，为患儿提供优质、高效、安全的医疗保健服务，确保广大儿童的身心健康，已成为历届院长需要解决的重大课题。管理者积极探讨医院品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...着药品种类的日益增多，药品不良反应也有增多的趋势，如何安全、有效、经济地应用药品是药学专家、药师工作的重点。药师可以详细了解患者用药史，以防新过敏反应的发生和药物相互作用;可以向患者提示药品可能的不良...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第7期；医院管理...资源管理上带来了以前没有的困惑，对于高职低聘的管理如何进行，将会是个新的世纪难题。或许“评聘分离”的政策初衷是为符合要求的医师们争取到了一定的利益，但长期的高职被低聘，至少会挫伤医师的一定的积极性。其...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期