医务人员职业素质修养

...本文通过关爱职工心理健康，促进医院和谐发展，对当前医务人员存在的心理问题及原因、工会在解决这些心理问题中的作用谈些体会。【关键词】职工心理健康;工会;医院和谐发展　　医院的健康快速发展，离不开高素质的医...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第6期

...有趣的礼节、礼仪讲座，组织学习医院的各项规章制度及医务人员“十不准”等多种形式，对其进行自身品质修养的培训和教育，从而做到“语言美、心灵美、行为美”，用良好的服务态度，赢得患者的信任。二是坚持抓典型，...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第13期

分析门诊纠纷的原因及对策

...疗纠纷的发生，将纠纷降低到最低点，作为高风险职业的医务人员，尤其是门诊医护人员，更需要认真学习，知法、懂法，有较强的防范意识，认真做好门诊部的纠纷和预防处理工作。　　1产生门诊纠纷的原因　　1.1态度医护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第23期

浅谈如何避免医疗纠纷的发生

...每个病人都希望被他人理解、认识及尊重，而且希望得到医务人员的格外重视。（2）需要被接纳，而且有所属。包括被病房其他患者及医生、护士的接纳，为自己的主管医生及护士所属，听从其诊治的安排;（3）需要与医生交谈...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第9A期

谈急诊护生服务技巧的培养

...护理服务形象2.1帮助护生端正服务态度良好的服务态度是医务人员提供医疗服务的基本要求，是医务人员优质服务的前提，是医患关系融洽的润滑剂。急诊患者由于病情紧急，情绪上大多有急躁情绪，希望入院后立即得到及时诊...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第22期

...发挥增进效应［9］。4.8加强医院软硬件建设与管理强化医务人员的服务意识，把“以病人为中心理念体现在医疗服务的每个环节上，创造清洁、舒适、温馨、秩序井然的就诊环境，各诊室及候诊大厅摆放鲜花，墙上挂制度、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期

门诊病人投诉原因分析及对策

...2.1沟通障碍问题病人自理能力受限，对病情的焦虑以及与医务人员沟通信息不足，导致病人投诉。　　2.2服务态度问题门诊医护人员每天接待大量来自社会各方面不同层次的患者，少部分医护人员因繁忙、劳累忽视病人心理需求...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期

...是通过社会舆论、内心信念、传统习惯来调整医患之间、医务人员之间、医务人员与社会之间的行为规范的总和。我院自2002年始按照教学医院的标准规范临床教学工作，将学生医德医风教育贯穿整个实习阶段。1临床资料2001～200...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期

...入快速增长期[2]。随着各种血源性传播疾病的增加,威胁医务人员健康的潜在因素也日益增多。助产人员面临着严峻的职业暴露危险,特别是助产士在产程观察、肛诊、内诊、接生、会阴缝合、人工破膜、外阴备皮、新生儿复苏等...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代妇产科学杂志；2008年第5卷第3期

当代护士素质的探讨

...的技术也是枉然的，而只有具有这种大无畏的献身精神的医务人员，才能在与SARS斗争中忘记个人生死，才会有广东省中医院叶欣护士长留下的哪一句刻骨铭心的话：“这里危险，让我来。2扎实、广博的文化科学素质科学文化...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期