...使之有别于其他竞争对手，将成为重要的竞争因素。患者满意度的调查作为一种工具，从患者的角度来考查医院的服务质量及患者对医院的忠诚度，从而为医院管理层提供信息，并据此作为制定改进措施和服务发展策略的重要依...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...理路径前后病人的住院天数、医疗费用、护理服务品质、满意度进行比较。结果实施整体医疗护理路径后，提高了医务人员工作的主动性，克服了以往护理工作的盲从性、随机性，患者住院天数明显缩短，医疗费用有所下降，而...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2006年第3卷第4期...掌握健康知识，增强遵医行为，加强护患沟通，提高患者满意度，体现整体护理。【关键词】糖尿病；健康教育；护理程序糖尿病是一种常见病、多发病，且是终生疾病。生活质量差，目前还无法根治。在我国以及全世界发病率...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...健康教育医护互补等一系列措施，进一步提高了医护综合满意度;融洽了医护关系;拓宽了护士知识面;减少了医疗纠纷、投诉的发生。根据我国国情、医院现状以及护理人员知识特点，只有实施整体化医疗护理，才能满足病人日益...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第20期...放军报和战士报等多家媒体都作了赞扬性报道。四是患者满意度全面提高。严格的质量管理大大提高了患者的就诊满意度。医院进行的门诊患者满意度调查、住院病人满意度调查及军队病人住院满意度调查显示，各类病人的满意...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；医院管理...护有关健康知识的掌握程度、了解患者的恢复情况、发放满意度调查问卷或调查表等办法，综合评价健康教育的效果。 4.1增加了护患沟通在健康教育活动中，护士能了解到患者和陪护的健康需求、患者存在的健康问题，指导...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第8期...不断提升护理服务质量，提高住院患者对临床护理服务的满意度，构建和谐的护患关系。方法收集投诉，分析原因，主动应对。结果通过正确处理专科各种护理投诉，改善了护患关系，提高了住院患者对护理服务的满意度。结论...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...安全、舒适、温馨”的场所，提高医疗护理质量和患者的满意度。【关键词】临床护士;患者;人性化服务 人性化服务即以人为本，随着经济的不断发展，人们对生活质量的要求不断提高，患者不仅仅满足于治疗，对服务质量要...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...路径教育后，患儿及家属对健康知识的掌握，护理工作的满意度明显优于对照组(P<0.01)，住院时间明显缩短(P<0.01)。结论实施临床教育路径教育，能显著提高哮喘儿童健康教育效果和护理工作质量。【关键词】临床路径;哮喘;健康...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期...探讨对晚期肿瘤患者实施关怀照护对护理工作质量和病人满意度的影响。方法选择能接受访谈且同意合作的晚期肿瘤病人120例，采用护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表进行测评比较。结果护士的关怀行为和病人的满...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第4期