...、研究、分析、比较、判断的过程,其目的在于得到一个优化的新系统逻辑模型。门诊部门包括:门(急)诊挂号、门(急)诊收费、门诊药房、医技科室、门诊医生诊室、门诊护士站。门诊患者的就医流程,见图1。 图1门...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第6期...称,预约就诊将是未来就诊的发展方向。免费预约挂号可优化就诊流程院方称,早在6年前,预约挂号就有专业的公司在做,但是挂一个号需另收费5元钱。公立医院推出免费的预约挂号,目前在我省还无先例。前段时间,医院经...
健康行业资讯;医疗动态...惠民便民措施,如推进预约挂号,解决“挂号难”问题。优化服务流程,缩短排队等候时间;推行全程主诊医师负责制,确保诊疗的连贯性。开展优质护理,使每位住院患者都能得到责任护士的连续、全程、规范护理服务。今年...
健康行业资讯;专题;医疗卫生改革...等候时间,各地建立了预约诊疗制度和分时段就诊制度,优化诊疗流程和环境。例如,浙江省、北京市建立全省(市)统一的预约诊疗平台;上海市36家三级医疗机构全部开展预约诊疗服务;天津市开展“医指通”社区便民挂号平...
健康行业资讯;专题;医患关系与医疗纠纷看板...哓鸣,张红卫,潘耀良.三级甲等医院门诊体检中心服务流程优化与实施.中国医院,2008;12(5):41-44. 2国家财政部,国家卫生部.医院会计制度讲座.北京:中国财政经济出版社,1998:8.作者单位:(宜春市人民医院财务科,江西宜春336000)...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期...。(1)医院职工只要发现有医疗隐患、病人投诉、可进一步优化诊疗流程等各种问题,都可及时在医院各电脑终端上进行输入上传,有利于快速消除医疗隐患,解决问题于萌芽状态。职工将问题输入上传时既可以亮明身份,也可以...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期...以投诉为线索,抽丝剥茧,发现存在的问题,理顺流程并优化;因服务质量而投诉者,需医院管理方按既定工作程序进行调查反馈,对存在的服务质量问题逐一纠正并改进,并在反馈过程中满足投诉方的合理要求,若调查后发现...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期...三十。他强调,许多医院针对社会反映较为集中的问题,优化服务流程,缩短等候时间,增加服务窗口,改善服务环境,方便群众就医;同时推行院务公开,开展医患沟通,患者和社会满意度不断提高。作者:
健康行业资讯;新闻专题;医疗服务价格...而是对现有的工作流程和既有的业务模式进行重新思考、优化、颠覆和再造。经过再造后的就诊流程为:预约取号--就诊--自助交费--取药,四个环节,30分钟,而传统就医模式一般需要排队7次,候诊2-3个小时。院内分布的260台自...
参考资料医药经济;生物技术;技术要闻...多样的自主试点,制定、实施公立医院设置与发展规划,优化公立医院结构布局;探索完善公立医院管理体制,改善加强公立医院治理;推动医院运行机制和人事、收入分配制度改革,加强岗位绩效考核,探索实施岗位绩效工资...
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