...标来关注服务效率与服务质量。这是利用客户维度中打造人性化医疗流程战略目标的驱动。在流程指标中,床位使用率、平均住院天数指标尤为重要,同时考虑就医流程,注重医疗质量、护理质量。医疗品质得到保证,医疗质量提高,...
参考资料医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2008年第23卷第3期...发展趋势目前国外医院环境的发展越来越重视医疗环境的人性化,注重环境品质的优化和提高,追求与整体医学模式相适应的整体医学环境,寻求适用医疗技术与情感平衡,突出自然、生态环境的“绿色医院”。其发展趋势主要...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期...品特质表述得一清二楚。天津市第三中心医院用贴切的、人性化的公关语言表述行业操守、医疗水准,以及所履行的社会责任,如“以病人为中心”、“团结、严谨、求实、创新”等。 4.3公共关系的“中介”之三“文字” ...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第9期...荷工作的现状得以明显改善。 3.4重视医患沟通、提倡人性化服务 针对患者心理,切实地关心患者的需要,主动和患者及家属沟通,有的放矢地加强人文关怀,自觉实施全面告知制度。对患者的病情、严重程度、预后及详...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期...中存在的不足,如护理程序应用不熟悉、护理操作中缺乏人性化沟通、护理知识和应急预案掌握较差等,护士找到自己的差距,促使护士自觉学习护理知识、人文知识等。同时,护理部和各科加强对护理人员的“三基培训、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期...,他们基本一无所知,严格地把病和人分离开来,丧失了人性化服务的基本准则,这种服务还能满足当代人们对健康的需要吗!我们完全可以称之为“医院不合格的产品”,这便是现行医疗服务差距之三。而一对一营销则恰恰主...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第4期...配制度;完善以自律为主、逐级考核为辅的管理体系;提倡人性化管理,充分发挥每一个职工的积极性和创造性,有效地提高了社会效益和经济效益,增强了医院的核心竞争力,为医院快速发展打下了坚实的基础。2主要做法2.1统一...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期...妇产科疾病的护理逐渐完成了规范化、具体化、个性化、人性化的过渡。尤其对一些罕见病及疑难病的护理经验更显弥足珍贵,因此学会总结经验,才能促进护理学的发展,完善护理人员自身的理论体系。【参考文献】 1WangC...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期...,并能引导管理者有重点、有目的地发现问题,同时通过人性化管理,在出现监管指标超标时,每月随时向定点医院按超标的多少发出不同等级的警示,当出现不规范医疗行为和不正常的医疗消费苗头时,提醒参保人员及医务人...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期...共卫生室。2.布局科学、合理,诊室标识清楚,设施设置人性化。3.患者就诊方便,流程规范,符合疫情防控预检分诊要求,通风良好。【B】符合C,并1.设置检查室、健康教育区。2.有中药房或提供第三方配送中药服务。【A】符...
词条词条;医疗机构管理;村卫生室