人性化服务在临床护理工作中的作用

护士长应具备的管理能力

...的护理服务的目的。在护理管理中,应立足于：(1)管理的人性化;(2)质量控制的标准化;(3)管理企业化;(4)决策科学化。　　3强化法律意识　　尊重病人的选择权、知情权,以及保护个人隐私不被侵犯等权利。加强护理人员法律知识教...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期

...化服务意识是适应新的医学模式的需要　　强调医务工作人性化服务是由医学自身的特点所决定的。医学的实质是关于人的科学，一切医学活动不能脱离生物———心理———社会的医学模式，作为承受身体疾患的患者，其心理...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期

...时间，增加病人的心理压力和经济负担。为了充分地体现人性化护理，进一步提高护理服务质量和工作效率[1]，体现责任制护理，本科通过应用多媒介宣教，宣教效果显著，增强了护患之间沟通与交流，满足了患者对隔离期间的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期

交流在护理工作中的应用

...时代的要求、病人的期盼。“以病人为中心”就是要提供人性化的护理，致力于为患者营造一个和谐、温馨的就医环境。笔者认为构建良好护患关系必须做到以下几点。　　　2.1入院护理　　当患者入院时，护士应主动、热情接...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第2期

实行风险管理提高服务质量

...解，推动了医院文化的发展，陶冶了护士的情操，增加了人性化关怀。　　4.3以临床为中心由于国内护理人员数量与床位数的比例的特殊性，人民生活水平提高与病人对医疗服务质量要求与日俱增的社会性，为了能还更多的时间...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第10期

...时又缺乏服务意识，因此在实际工作中和具体操作上缺乏人性化和实际性，引起患者家属不满，如在患者吃饭时，去病房扫地。（3）缺乏沟通引起纠纷占0.8%，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。如护士因静脉...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期

...知识，熟练的操作技能，还要有良好的心理素质，提倡将人性化服务融入护理操作中，以提高护理质量，保证护理效果，提高患者满意度。于2006年7月，我省进行了全省护理骨干培训，于2006年12月～2008年6月，我院护理部针对护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第6期

...作环境和角色决定了护士对患者的自尊有很强的影响力，人性化服务的提供，有助于提升患者的自尊［2］，从而提高了患者的生活质量，改善患者与新护士之间的关系，提高了患者对新护士的满意度。1.2在进行语言性沟通技巧...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第6期

急诊科护理纠纷原因及对策

...的优质服务意识，树立“以人为本，以病人为中心的人性化服务，推行“温馨感动、有声服务等举措，与患者多说一句关心体贴的话，诚恳的语言、眼神的交流更能引起患者的信任与认可。护士应认识到随着患者文化素质...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第5期

...人需要为导向，以护理程序为框架，以结果标准为终点的人性化护理服务流程，护士按护理流程图工作，分工明确，责任到人，病人得到了快速、便捷的服务，护理工作也从简单的完成任务变为以病人为中心的多方面、全方位、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第4期