【关键词】两好一满意人性化护理服务2008年全省卫生系统开展“两好一满意活动,所谓“两好一满意是指“服务好,质量好,群众满意。我院开展“两好一满意服务活动以来,注重将人性化服务落实到护理工作的各...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2009年第8卷第5期...责制,主动介绍入院须知,院规院纪,健康教育等。提倡人性化服务,加强与患者沟通,采用各种沟通技巧,解释安慰、关心体贴、理解病人,提高病人和家属对护士的信任,从而消除隐患,杜绝护理纠纷。2.5加强收费管理,防...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第8期...认识到发展护理文化是“以人为本”思想的充分体现,是人性化护理服务的需要,是向高层次发展护理工作的需要,这在边远民族地区医院显得十分重要。我院把“更新服务理念,转变服务模式”作为职代会的主题,制定了医院...
参考资料合作平台;医学论文;中西医结合论文;中医中药...理服务时,从患者的角度出发,所提供的生活环境、条件人性化,给予其尊重和同情,满足其生理、心理及社会方面的需求,体现护理人道主义化。2.2个性化护理误区个性化护理不等于人情化、宽松化护理,更不同于商业化护理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第17期...、对患者的称谓应体现极大的关爱怜悯之心,在病房创建人性化的氛围。 1.2广泛性与连贯性当患者步入医院,护士在与患者短暂的接触中,便代表着心理护理的开始,通过语言和非语言的交流,都会给患者的心理施加影响,...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第3期...思考,设身处地为患者着想,设计并使用了连心卡,实行人性化服务,以服务创效益,从而赢得患者,赢得医疗市场,使医院取得了良好的社会效益、经济效益。 作者单位:271233山东新泰,山东省新汶矿业集团中心医院骨二...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期...提高患者的满意度。着重做以下方面的工作:(1)首先从人性化教育入手,按护理部要求,提高护理质量须强化伦理知识的学习和实践,建立了护士职业道德规范,即“忠于职守,患者第一,热情体贴,认真负责。”(2)建立健...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第10期;临床护理...范的宣教,不仅易于“患者”接受和掌握,更凸显护理的人性化。评委从患者的角度,更从专业的角度提问,并对宣教中存在的个别问题进行指正。观众们也以患者的身份提出各种问题“为难”选手。选手们认真对待各种提问,...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...实践的重要内容,有着特殊的工作含义[2]。为了倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,我院护理部组织制订了护患沟通服务程序,并应用于各护理单元,取得了良好的效果,特别是应用于护理操作效果尤为显著,现...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第4期...实践的重要内容,有着特殊的工作含义[2]。为了倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,我院护理部组织制订了护患沟通服务程序,并应用于各护理单元,取得了良好的效果,特别是应用于护理操作效果尤为显著,现...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第2期