...才会立于不败之地。很多药店都注重提高服务质量，强调顾客是上帝，但具体做法与其他药店大同小异，顾客会出现“审美疲劳”，难以产生购买冲动。药店应该用差异化服务吸引顾客。比如，在老年人较多的老社区里，为老年...
医药产业医药经济；药店视点...环节，以更低的价格、更好的环境，更优的服务欢迎新老顾客。排队送：门店促销活动期间，每天上午8时至下午16∶30时，排队的前100名年龄在45周岁以上的顾客，消费金额满8元，凭个人身份证、当日购物收银小票和排队序号，...
医药产业医药经济；药店视点...很大，而且在检查过程中也发现这些进货量很大的药店，顾客流量也很大，购药者络绎不绝。再细心观察店中销售人员对待前来购药的顾客，总是面带微笑、热情服务、详细解答，而且在我们检查的过程中也发现，从上到下，从...
医药产业医药经济；药店视点...。1、营销理念上的误区。部分零售企业片面地认为反正顾客已经购买且使用了自己的产品，有问题的话提出来就给维修，这样顾客就不会提出来退货，对自己也无关痛痒。另外他们还发现，有相当一部分消费者在使用中即使发...
医药产业医药经济；营销...能做好专卖店。这三个因素是：选址、进货、开发与管理顾客。第一步：选址。按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额...
医药产业医药经济；营销...新营销模式最大的特点是结合了直销、人际沟通的方式向顾客销售产品，从效益的收成来看，这些营销手段确实带来了新的营销赢利模式，也是市场发展的需要，但消费者没有从这种营销模式中获得直销奖励，没有得到更大的利...
医药产业行业资讯；保健品行业案例：一位女顾客正在防暑降温专柜低头抄药价，防损员一把将顾客的纸条夺了过来并撕掉，还凶凶地说：“不能抄价格！”女顾客非常生气：“我要为公司团购消暑药，品种太多，我记下价格作对比，你怎么服务的？”说罢，...
医药产业医药经济；药店视点２０世纪９０年代以来，国际营销的发展趋势是实施顾客满意战略。成功的医疗服务提供者的奥秘，在于为患者（顾客）提供最优质的医疗服务、个性化服务，把“满意”送给顾客，创立服务信誉并以其为基础扩大影响力，争取...
医药产业医药经济；营销...值比降低的差价还要大，这样便可留住部分对价格敏感的顾客。二枪：开展免费服务活动价格战是低级竞争，成熟的平价大药房应该在高层次的服务上下功夫。如为顾客送药上门，或开展为顾客电动车充电和打气、测量血压、书...
医药产业医药经济；药店视点在传统营销中，最令商家头疼的是顾客（客户）群的不稳定。市场竞争激烈，商家之间对客户群体资源的争夺成为各行各业一道独特的景象。以美容化妆品行业美容院的经营为例，一家美容院如想要确保生存，则必须至少拥有200...
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