...。医院请社会上有影响的教育工作者、法学工作者、社会礼仪学者到医院授课。与广大患者交朋友，请社会监督员、患者来讲课，开病区联系会、座谈会，了解患者对治疗疾病的需求，了解社会对医院的合理化、建设化建议。建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第7期...文化道德修养素质；业务技术素质；心理身体素质；美学礼仪素质。基于职业的要求，不但有高超娴熟的急救护理技术，还能给患者提供充满人性化服务氛围，将人性化服务落实到护理工作全过程。2树立以患者为中心的服务理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2007年第5卷第8期...务对现代医疗行业的影响、服务理念和制度、护理服务(礼仪规范、护理美学知识、护士形象塑造)以及实际演练与操作的学习，使新护士熟悉日常工作应具备的服务姿态和技能标准。通过法律法规的培训使护士懂得并建立法律意...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...作的。所以，营销人员一定要掌握一些必备的交际方式、礼仪和技巧规范，以便在交际活动中做到得心应手。7要有较强的适应能力社会适应能力是医院营销人员根据主客观条件的变化，自觉控制自己的感情和理智，以适应当时...
医药产业医药经济；营销...行之有效的措施来提高医护人员的服务标准。如可以聘请礼仪学校的教师来院进行“礼仪知识讲座，并将文明用语制牌上墙等；医院还可以为科主任、护士长印制名片或回访卡，由他们亲自送到每一位出院患者手中，并留下...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第11期...爱心在门诊、我为患者办实事、全程优质服务活动；组织礼仪培训，请军、地专家上形体课，到周边地区的五星级宾馆、广州文明服务先进典型单位观摩取经，开展礼仪竞赛和电脑知识竞赛活动，通过文明服务培训，不仅让患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...，也是引起纠纷的因素之一。所以，热诚周到的护理服务礼仪，也是每位护士的职责所在，是构建和谐护患关系的保障之一。 4合理的管理措施 到位的急诊室是抢救危重患者的场所，若在抢救患者时，仪器不能正常使用...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第1期...，早就开展了人文医学课程，主要目的就是从语言技巧、礼仪方式等系统地对从医人员进行培训。按照我市近期规划，在未来三至五年时间里，将通过现场授课、网络等多渠道对全市6万余名医师开展人文医学培训。相关人员获...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板...区的医护人员进行培训，学习有关心理学知识，规范服务礼仪，训练护理服务用语，遵循学以致用、循序渐进、自我监督、多头并进的原则。对护理礼仪、人性化护理服务、患者满意度、病室的温馨氛围及管理、护理安全、健康...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...度地提高护理质量。 参考文献 1王晶.护士修养与礼仪规范.北京:科学普及出版社，1996，88. （编辑含秋） 作者单位:655000云南省曲靖市第二人民医院作者：杨艳萍
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期