...、到位、优质的护理服务，根据患者健康知识掌握情况、满意度调查、住院天数评价其效果。结果试验组的健康知识掌握优良率、满意率高于对照组，P0.05；住院天数低于对照组，差异有非常显著性，P0.01。结论通过引入护理路...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第3期...建立“以病人为中心”的绩效管理新模式，通过提高病人满意度，从而不断扩大医院的收容能力。运行2年来，一是医生克服了为单纯追求医疗收入出现的大处方现象，有效地防止了看病贵的现象，建立了“以人为本”的医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期....6%。经过两年来我院护理部对住院患者健康教育知晓率及满意度的调查发现，患者认为护士健康教育知识缺乏、没有个性化和吸引力、语言表达不清，沟通能力缺乏，患者的需求与护士的健康教育能力方面还有很大的差距。有文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第24期...过2年来新模式的运行，门诊部登记的所有病人的投诉和满意度调查。我们把旧模式运行的2002年与新模式运行的2003年门诊量、门诊病人投诉量、投诉率及病人满意率作对照分析，结果如下:表12年调查情况比较门诊量（略）从表1...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期...果试验组术前准备时间明显短于对照组，健康知识掌握和满意度均明显高于对照组，具有统计学意义。结论临床护理路径在开放性骨折患者中的应用效果良好。【关键词】临床护理路径；开放性骨折；效果临床护理路径（CNP）是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...。 1了解服务质量现状 可通过病人对护理服务的满意度调查，护理部、科质控组检查等发现护理工作中存在的问题或潜在的隐患，分析判断持续改进的必要性。 2确立改进应达到的目标 根据病人的需求，结合服务...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期...人员岗位职责、服务规范及工作制度，同时还制定了病人满意度调查表，定期对病人进行满意度调查，针对病人需求不断改进工作。我院门诊开展人性化服务以来，受到了病人的好评，门诊满意度和门诊量明显提高。新的实践使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第17期...理查体，提高了护理质量，优化优质护理服务，提高患者满意度。【关键词】护理查体;急诊;优质护理 Theroleofnursingphysicalexaminationintheemergencyqualitycare ZHANGXiao-ling，LIMin-ling.FirstAffiliatedHospitalofMedicalCollegeofXi‘anJiaoTongUniversity...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第19期...结果一日清单发放后患者咨询率由19.7%降至0.5%;患者服务满意度明显提高，达到100%。结论在临床护理工作中，将细节服务纳入护士长管理意识，有利于护理服务质量的提高。【关键词】细节服务;费用清单;效果观察;住院患者随着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第4期...作。结果通过玩具可明显提高儿科静脉穿刺成功率及家属满意度。结论采用玩具给予静脉穿刺效果优于普通静脉输液方法。【关键词】玩具;儿科;静脉穿刺; 静脉穿刺是儿科患者的主要用药途径，更是抢救重危病人的重要措施...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第13期