【关键词】护理服务;效果随着社会的不断进步,我们的护理工作也在逐步发展成一门艺术色彩更加浓郁的行业,服务成为她永恒的主题,同时也是她的产品,产品如人品,服务品质的好坏代表人格品质的好坏。医院的各种规章...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第4期...要做到诊断正确、及时、全面,治疗合理、有效、彻底,护理周密、细致、贴切、服务方便、快捷,成本低廉、节约等;(3)扩展层,现代的医疗消费者已越来越苛刻和不耐烦,因此,医院品牌必须从更多的方面加以延伸和扩...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第6期【关键词】细节服务;优质护理 《细节决定成败》这是“细节管理专家汪中求先生所著的一本畅销书籍。书的封面引用了海尔总裁的两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。总...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期...工应注意个人道德所为,美容师要注意客人的财物安全。护理前应嘱咐客人保管好贵重物品。护理后应提醒客人清点好财物方可离开。若发现客人在护理中丢失财物,由负责该客人护理的美容师赔偿。六、每位员工应充分发挥团...
健康行业资讯;专题;美容院经营...支持,销售员都是专业美容顾问,能为顾客量身定制美容护理方案。正因如此,我认为化妆品是一种“二合一产品”,应该销售一种附有产品的服务,而不是附有服务的产品。既然服务是销售的主体,所以销售最好是一对一的“...
健康行业资讯;专题;美容院经营...的时间内达到最完美的效果,所以对我们有更高的要求,护理人员既要有娴熟的操作技术,使所有的工作流程化,节省患者的时间,又要有优质的服务,才能有满意的效果。我院将人性化和流程化护理相结合应用于临床,取得了...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期...姓放心医院”活动的创建,加强医德医风建设,狠抓医疗护理质量,大力改善医院环境,积极开展社区医疗,努力打造“百姓放心医院”品牌,促进了医院工作健康、稳步发展。关键词:内涵建设;医院品牌我院是一所集医疗保...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第4期【摘要】目的为满足病人不同层次的需求,不断提高护理质量。方法实施人性化的服务语言、人性化的服务行为、人性化的服务环境、人性化的服务流程及人性化的服务品牌(简称“5S”)。结果“5S”护理服务,规范服务语言...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期【关键词】护理服务;实施;成效[中图分类号]R197.32[文献标识码]B[文章编号]16815122(2011)01009302为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,本院充分开展了“优质护理服务示范工程活动,优质护理服务示范工程...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第1期上海现代护理职业教育集团成立暨集团化办学工作推进会于2007年10月10日在上海医药高等专科学校顺利召开。杨定华副市长、市府副秘书长李逸平、市教育委员会主任沈晓明,市发改委副主任叶明忠、交通大学党委副书记、交大...
参考资料医学教育;校园动态;上海交通大学医学院