护理质量管理是护理工作的核心，是护理管理的重点。随着国家卫生事业的改革和发展，医学模式的转变以及人们对医疗卫生的需求日益增加，病人和家属对护理服务及护理操作技术等提出越来越高的要求，因此护理质量也面临...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第9期；论著...关键词】人性化;病房;管理 随着现代科学的飞速发展，护理学科也和其他学科一样，不论是从形式上或从内容上都发生着深刻而久远的变化。人性化的理念在护理工作中的地位日益突出。如何提高护理质量，更好地服务于患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第14期【关键词】优质护理;内涵 医学的快速发展，护理工作已远远超出了传统的护理领域，病人希望得到优质护理服务的期望越来越高。增加并调整现有护理项目，改变护理服务内涵成为必然。2010年国家卫生部确定“优质护理示...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第9期...医患绿卡制度和电话随访制度，倡导亲情服务，建立全程护理模式等，全方位满足患者的心理需求，打造患者心目中品牌医院，毫无疑问已成为医院文化建设的一个突出方面。 （永州职业技术学院，湖南永州425006）作者：李世...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...我院护理部相继开展亲情服务活动、星级护士评比活动和优质服务百日竞赛等活动，在活动方案中，尤其对护士的行为做了一系列的规范和要求，如：接电话用“您好，我是中医院××科…，“您好，请问您想看...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...的整体护理。 3夯实基础护理，提高医疗质量，体现优质服务 基础护理不只是生活护理，而是要以专业能力和专科知识做支撑，来从事基础护理，没有基础护理的基石，护士的专业能力和专科知识就不能更好地服务患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第2期...程更加合理、科学、高效。【关键词】输液中心服务文化护理服务满意度服务是医院的职能，文化是医院的灵魂［1］，输液中心实施以服务链为纽带的输液中心服务文化建设［2］，在转变观念、转变护理服务的基础上，利用信...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...务形象。在“以人为本”理念的指导下，提供以人为本的优质服务，不断创建和完善迎合患者需求的服务，打造真正的人性化服务氛围。要求医务人员不仅在主观上、动机上，还要在客观上、效果上努力维护患者健康，对患者不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...心就是创新一种人性化理念，创建一个家居式环境，营造优质服务氛围，奉献一片爱心。 1临床资料对210名住院精神病人做了护理行为需求的意见征询调查工作，采用随机抽样的形式，男女各占一半。2003年采用《住院慢性精...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第8B期...家医院进行了大会发言，展示特色，交流经验。协和医院优质服务、强化管理、建设人民满意医院；阜外医院以科学发展观统领院所改革发展，努力建设国家心血管病中心，实现可持续发展；肿瘤医院重绩效、强管理，努力践行...
参考资料医学教育；校园动态；协和医科大学