...越来越重要的作用。医院的总会计师不仅担负着组织和领导医院财务会计部门工作的职责，还作为医院的领导班子成员，积极参与着医院的各项经营决策活动，成为现代医院管理体制中不可或缺的一员。总会计师的职责不仅是日...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...变。为此，社区医护人员树立全员参与居民健康教育，从导医到医生以及所有医务人员树立一个以居民健康为中心的理念，针对每一位居民健康问题，及时进行健康指导及健康教育。工作中积极配合辖区街道办事处，结合社区流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...诊大厅摆放着饮水机供患者使用，有经过正规礼仪培训的导医、咨询员随时解答患者的询问，同时设有院长接待日，每天有院长、副院长、医务处主任轮流接待患者，对疑难问题进行解释。患者住院后，给每个患者发放“住院医...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期...就医流程中尽可能简化程序，在门诊大厅及窗口部位完善导医、咨询、分诊、标识、辅助就诊为核心的服务设施。在病区单元实施整体护理服务，包括医疗、精神心理护理，生活护理和健康教育，突出人性化和知识化。出院时为...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...收费项目和收费标准等有关情况，同时在门诊、急诊实行导医、导诊、导查制度，为群众看病提供热情、周到、方便的优质服务；三是病区继续实行一日清单制度,让病人明明白白消费；四是在医德医风监督员座谈会上向社会各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...管理走向民主化、法制化、科学化。用科学的发展观来指导医院的整体发展规划，要体现出与时俱进的行业特点。（2）重视人才建设。加大人力资源的开发力度，大力培养和引进人才，实施科教兴院战略，增加科研、教学和医...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第2期...。在以上发展趋势下，卫生行政部门在制订政策时，应指导医院两个效益并存，社会效益第一；数量质量并重，质量第一；卫生事业全局与医疗部门并重，卫生事业全局第一；国家经济发展与卫生事业并重，国家经济发展第一的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...公立医院蓬勃开展，并呈现多元化的趋势，从为门诊患者导医、和住院患者谈心，发展到为社区居民提供服务，甚至还积极参与国际重大体育赛事的志愿者服务。医院志愿者队伍已从服务医院逐步走向服务社会。1.4对外医疗支援...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...、院容院貌等。加快医院物质文化建设，简化就诊流程，导医分流，为病人提供整洁、温馨、舒适便利的诊疗场所，能够给肉体与精神承受巨大痛苦的患者提供诊疗方便。同时，能够让员工在繁忙的工作中感受美，得到精神上的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第4期...24h全天候服务的快速反应。设立院长信箱、随访办和门诊导医服务台，随时倾听患者意见和建议，做到反映问题件件有回音，投诉有人问，出院病人有人访，在医患之间搭起了沟通和信息交流的平台，减少了医患矛盾，增强了互...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期