...的窗口，它在医院整个工作中，具有特殊的地位和作用，如何加强办公室公关工作，借助公关手段,使医院做到“内求团结,外求发展”,树立良好的知名度和美誉度，尚有许多工作可做。（1）做好内部公共关系，办公室首先面临...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...称号，疏远了医患关系，损害了党和政府的形象。那么，如何改善医患关系，发挥好行风建设的重要作用，为医疗卫生事业的科学发展保驾护航，谈一下粗浅之见。 1抓行风与促进医患关系和谐必须突出 “以人为本的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期...矛盾究竟该怎样化解？双方的权益又怎样才能得到保障？如何去避免？针对医患双方，<北京陈志华律师事务所的陈志华律师给出了不同的建议：写给院方别跟患者玩高深陈志华律师认为，要减少医患纠纷，医疗单位首先要提高...
健康行业资讯；医疗动态...02;40(8):449. 4秦悦，吴洁，李野.从处方分析的滞后性谈如何对不合理用药进行实时和有效干预.中国药房,2007;18(2):113-114. 5胡晋红，杨樟卫.药物经济学的不同研究方法及相互比较.中国临床药学杂志,2000;(5):318-319. 6崔瑞芳...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第12期...性后，因精神紧张而引发心脏病猝死，就是一典型案例。如何解决这方面的冲突减少医疗纠纷呢？有些医院的做法是：患者要亲自行使知情同意权，就要向医院提供一份有自己签字的说明，表明自己能正确认识疾病和诊疗行为，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期...单的服务态度问题，而是必须具备的品质和技能，那么，如何使用沟通技巧来达到与患者的和谐共处，减少医患矛盾，根据我院情况，谈一些体会。现在患者来自各地，受经济、文化因素的影响，具有很大的个体差异，她们的性...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第10期...作，做好这项工作可以为医院挖掘二次、三次效益，对于如何开展这项工作，各家医院方式多种多样，在这里我们提出我院采取的方式以抛砖引玉：首先住院医生制定随访计划，并且根据患者的具体情况，设定何时要进行随访以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期...关键词】院后服务近年来在激烈的医疗市场竞争中，医院如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大最深刻的难题。设法吸引患者已成为医院经营的热点，通过对出院患者电话随访的开展，体现了医院模式的转变。我院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第4期...关键词】院后服务近年来在激烈的医疗市场竞争中，医院如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大最深刻的难题。设法吸引患者已成为医院经营的热点，通过对出院患者电话随访的开展，体现了医院模式的转变。我院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2008年第6卷第4期...工作有一个良好的开始，显得尤为重要。临床实习教学中如何培养学生护患沟通能力？笔者根据多年的带教经验总结出如下观点。1实习对象1999年至2007年在上海交通大学医学院附属仁济医院崇明分院进行临床实习的224名护理大中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期